es:FAQs:Híbridos y Eléctricos:SEAT Charger ES/ES

Híbridos

SEAT Charger

¿Qué tipo de cargadores domésticos hay disponibles y por qué los necesito?

SEAT ofrece un servicio de instalación de puntos de recarga con un paquete llave en mano todo incluido hasta 200 metros de cable. Este servicio se puede contratar en cualquier punto de nuestra red de concesionarios.

Junto con la instalación, también puedes adquirir el punto de carga en nuestros concesionarios. Consulta en tu concesionario la oferta de cargadores disponibles que disponemos actualmente.

¿Qué SEAT Charger está disponible para mi coche?

Dentro de nuestra oferta de puntos de carga, tenemos los SEAT Chargers. Un SEAT Charger es un dispositivo de carga montado en la pared, idealmente instalado en el garaje de tu casa, que te permite cargar tu vehículo de forma cómoda y segura.

Además, puede ofrecer funcionalidades remotas e incluso conexión a Internet para que puedas controlarlo a distancia y recibir estadísticas de carga en tu portal de usuario.

Las ventajas que ofrece el SEAT Charger para la carga en casa son las siguientes:

 

-Hasta 8 veces más rápido que una carga en un enchufe doméstico normal.

-Evita la sobrecarga eléctrica.

-Bloquea tu punto de carga para evitar un mal uso.

-Puede gestionar la carga a distancia en los modelos con funcionalidades remotas.

-La carga fácil de SEAT es compatible con los modelos SEAT Charger, Charger Connect y Charger Pro.

-SEAT Charger: disponible en modos 1 ph (monofásico) y 3 ph (trifásico) de hasta 11 kW CA.

-SEAT Charger Connect: si te conectas a la red de Internet de tu casa, podrás añadir funciones remotas.

-SEAT Charger Pro: es similar al SEAT Charger Connect, pero incluye conectividad 4G integrada y un medidor de energía MID certificado que te permite medir el consumo de tu cargador.

¿Quién me ayudará si mi SEAT Charger no funciona correctamente o tengo problemas al cargar?

Avísanos enseguida si tienes algún problema. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra línea de atención telefónica (+800-73273554) o por correo electrónico (cupra-seat-support@elli.eco) dentro de Europa. Fuera de Europa, contacta con tu concesionario local. Nuestro departamento de atención al cliente se ocupará directamente de tus dudas o puede ponerte en contacto con nuestros técnicos.

¿Puedo cargar mi coche solo con el SEAT Charger?

No, todos los cargadores pueden utilizarse para cargar tanto PHEV como BEV de la mayoría de las marcas, ya que la norma EU-plug es universal, según las normas IEC 62196-2 e IEC 62196-3 y las iniciativas locales de normalización, por lo que la inversión en un SEAT Charger debería ser una inversión única a largo plazo en un verdadero facilitador de la movilidad eléctrica.

Nuestros socios instaladores también realizan todas las pruebas de funcionamiento e inspecciones de acuerdo con los requisitos locales. Si necesitas servicios adicionales, no dudes en consultar a tu concesionario SEAT.