es:company:SEAT MÓ Urban Mobility | SEAT:MÓtosharing:FAQ's 2021.1.1.0 ES/ES

Condiciones generales de contratación.

  

Condiciones de contratación


Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones de Contratación” o las “Condiciones”) establecen los términos que regulan la relación entre la sociedad CONNECTED MOBILITY VENTURES S.A.U compañía española con domicilio social en Autovía A2 km 585 08760 Martorell, Barcelona, con número de identificación fiscal A67140582, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en la hoja número B-513583  (“Connected Mobility Ventures”) y el usuario (el “Usuario”) que, a través de la aplicación móvil denominada “SEAT MÓ Motosharing” (la “App” o “Aplicación”) podrá contratar el servicio ofrecido y prestado por Connected Mobility Ventures, definido en el punto 2 (Descripción del Servicio).

Estas Condiciones serán complementadas por las condiciones de uso de la Aplicación (las “Condiciones de Uso”) y cualesquiera otros textos legales que regulen cualquier funcionalidad, servicio u otros medios necesarios para el uso de la App y contratación de los servicios, así como con la política de privacidad de Connected Mobility Ventures disponible en la App (la “Política de Privacidad”), que deberá ser igualmente aceptada por los Usuarios.

Las presentes Condiciones de Contratación serán archivadas por Connected mobility Ventures y se hallarán permanentemente accesibles para los Usuarios, para su consulta y revisión en la misma App.

Las presentes Condiciones de Contratación deberán ser expresamente aceptadas por parte de los Usuarios previamente a la contratación del Servicio.

El servicio ofrecido y prestado por Connected Mobility Ventures a los Usuarios, a través de la App, consiste en la posibilidad de reservar y arrendar vehículos sin conductor para su uso por periodos cortos de tiempo, según disponibilidad, gestionando el Usuario su contratación a través de la App, en el área metropolitana de Barcelona (el “Servicio”).

A efectos de las presentes Condiciones de Contratación, por “Vehículos” nos referimos a todos aquéllos cuya reserva y arrendamiento se ofrezca a través de la App en cada momento.

Los Vehículos estarán ubicados y solo podrán utilizarse dentro del área metropolitana de Barcelona (el “Territorio”).

Para poder contratar el Servicio, el Usuario deberá registrarse en la App y crear una cuenta de usuario (la “Cuenta de Usuario”). Para ello, el Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos:

(a) Ser persona física, mayor de 18 años.

(b) Disponer de documento de identidad (DNI o NIE), o pasaporte en vigor.

(c) Disponer de permiso de conducir en vigor válido en España, para la conducción de los Vehículos incluidos en el Servicio.

En caso de pérdida o retirada del permiso de conducir o el derecho de conducir el Vehículo, el Servicio quedará inmediatamente suspendido para el Usuario.

Los Usuarios deberán informar con carácter inmediato a Connected Mobility Ventures de la suspensión o limitación de su derecho a conducir, de la efectividad de cualquier prohibición de conducir o de la retirada temporal o retención de su permiso de conducir. Los Usuarios deberán validar de nuevo sus permisos una vez renovados o recuperados tras su retirada.

(d) No haber sido expulsado por otros operadores de servicios de arrendamiento de Vehículos sin conductor, iguales o similares a los que presta Connected Mobility Ventures a través de la App.

(e) Disponer de un método de pago aceptado por Connected Mobility Ventures asociado a su persona (esto es, sólo se aceptarán como métodos de pago válidos aquellos en los que su titular coincida con el Usuario).

Concretamente, el Usuario deberá facilitar los datos de la tarjeta de crédito/débito de su titularidad, asegurándose de que dicha tarjeta es válida y que está asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para abonar el importe por la contratación del Servicio en la medida en que la totalidad del Precio del Arrendamiento y demás costes asociados al Servicio, serán cargados directamente por Connected Mobility Ventures a dicha tarjeta. Los datos del método de pago, facilitados por el Usuario, deben ser veraces y actualizados.

(g) Aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación con sus anexos, las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.

(i) Respetar la normativa vial, transporte y aparcamiento.

(j) Utilizar la Aplicación de conformidad con las Condiciones de Uso.

Al registrarse en la App, el Usuario declara que cumple con los requisitos anteriores. Para contratar el Servicio, el Usuario deberá disponer de una Cuenta de Usuario activa en la App.

El Usuario asume el compromiso de mantener actualizada la información en su Cuenta de Usuario, tanto la facilitada a través del formulario de registro, como la añadida posteriormente.

El Usuario, garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario debería notificar a Connected Mobility Ventures, a través del correo electrónico motosharing@seatmo.io en caso de modificación de los datos facilitados, especialmente aquéllos que afecten a la validez del permiso de conducir y/o puntos de dicho permiso (e.g. suspensión o revocación del mismo), así como el hecho de haber sido expulsado por otra empresa operadora de servicios, iguales o similares al Servicio prestado por Connected Mobility Ventures.

El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Connected Mobility Ventures o cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no autorizados.

Será considerada una infracción y causará baja inmediata de la Aplicación la utilización de documentos físicos no correspondientes al Usuario, o falsos, en el momento de la inscripción o en cualquier momento de utilización de los Servicios, facultando a Connected Mobility Ventures a terminar el contrato de forma anticipada sin derecho a compensación alguna al Usuario.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de emplear los medios que considere necesarios, de conformidad con la legislación vigente, para verificar la veracidad y exactitud de la documentación remitida por el Usuario e, incluso, de requerir la comparecencia física del Usuario antes de permitir la activación de la Cuenta de Usuario.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho a denegar la inscripción y/o contratación del Servicio por parte de un Usuario si así lo considera por observar cualquier anomalía en la inscripción o cualquier circunstancia que no cumpliera con los principios de política interna de Connected Mobility Ventures.

Verificados los datos, si de ellos se desprende el cumplimiento de todos los requisitos establecidos en estas Condiciones, Connected Mobility Ventures habilitará la Cuenta de Usuario permitiendo así la contratación del Servicio a través de la Aplicación.

La Cuenta de Usuario es personal e intransferible. El Usuario no podrá disponer de más de una cuenta en la App sin autorización de Connected Mobility Ventures.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de modificar dichos requisitos, si ello fuera necesario por motivos legales, por requerimiento de las autoridades administrativas, por necesidades de mejora del Servicio o para la protección de los restantes Usuarios, procediendo en dicho caso, a la notificación de dichas modificaciones de conformidad con estas Condiciones.

4.1. Reserva

Para poder realizar la reserva de un Vehículo, el Usuario deberá acceder a su Cuenta de Usuario en la App introduciendo sus datos y credenciales de acceso.

El Usuario podrá consultar la disponibilidad de Vehículos en el mapa o gráfico similar que se le muestre en la App, seleccionando el Vehículo que desee reservar. Sólo están disponibles los Vehículos que figuran como tal en la App, en horario de 6:00 a 00:00 y de 00:00 a 2:00 de lunes a domingo.

La reserva consiste en la selección, por parte del Usuario, de un Vehículo disponible para su arrendamiento durante un determinado periodo de tiempo (la “Reserva”).

Con carácter previo a la formalización de la Reserva, el Usuario deberá asegurarse que el Vehículo seleccionado ofrece la autonomía energética suficiente para la utilización que prevea, cerciorándose de que la carga del Vehículo es adecuada para recorrer la distancia y/o utilizarlo el tiempo que el Usuario precise. La información sobre autonomía energética del Vehículo se muestra a través de la App.

ADVERTENCIA: LE RECORDAMOS QUE LOS VEHÍCULOS CUENTAN CON DETERMINADA CARGA ENERGÉTICA, DEPENDIENDO DE LO CUAL PODRÁN SER UTILIZADOS PARA DISTANCIAS MÁS O MENOS LARGAS.

EL USUARIO DEBE ASEGURARSE CON CARÁCTER PREVIO A LA FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA QUE LA CARGA DEL VEHÍCULO ES ADECUADA PARA EL TRAYECTO PREVISTO. SI LA CARGA SE AGOTA, EL VEHÍCULO DEJARÁ DE FUNCIONAR.

Una vez confirmada la Reserva, el Usuario dispondrá de un máximo de 15 minutos para iniciar el Arrendamiento y desbloquear el uso del Vehículo. Transcurrido dicho plazo sin que el Usuario haya iniciado el uso del Vehículo (y, por lo tanto, sin que haya dado inicio su Arrendamiento), la Reserva se cancelará automáticamente, pudiendo el Vehículo reservado ser accesible para su reserva por cualquier otro Usuario. La Reserva podrá ser cancelada por el Usuario antes del inicio del Arrendamiento mediante la App.

No obstante, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de aplicar al Usuario la cuantía indicada en la política de precios disponible en la App (la “Política de Precios”), en caso de que el Usuario realice más de [2] Reservas, por un periodo superior a [15 minutos] cada una de ellas, en un plazo de [24 horas], sin llegar a iniciar el Arrendamiento del Vehículo reservado.

La duración del Arrendamiento de un Vehículo se mostrará en la Aplicación durante el periodo de uso del Vehículo por el Usuario, así como el coste del mismo. En el mismo momento que el Usuario finalice el correspondiente Arrendamiento, el Usuario podrá ver en la pantalla de la aplicación un resumen final del coste y tiempo total del Arrendamiento desglosado.

4.2. Inicio, pausa y fin del Arrendamiento

Con “Arrendamiento”, nos referimos al uso de los Vehículos por parte del Usuario.

(a) Inicio de Arrendamiento:

Antes de iniciar el Arrendamiento, el Usuario ha de asegurarse que el Vehículo está en óptimas condiciones de utilización y que todos los accesorios de uso obligatorio se encuentran disponibles (por ejemplo: deberán estar disponibles al menos dos cascos y redecillas protectoras). En caso contrario, deberá notificarlo a Connected Mobility Ventures contactando con el Servicio de Atención al Usuario conforme a lo previsto en la cláusula “14. Servicio de Atención al Usuario” de estas Condiciones. Si el Usuario detecta un defecto o avería en el Vehículo y no lo reporta a Connected Mobility Ventures, dicho daño podrá imputarse al Usuario, por entenderse que se ha producido durante el uso del Servicio efectuado por dicho Usuario.

Para iniciar el Arrendamiento, el Usuario debe desbloquear el Vehículo según las instrucciones facilitadas en la App a tal efecto y proceder como sigue:

  • Acceder al compartimento del casco, ubicado en el baúl del Vehículo, mediante la activación del botón correspondiente de la Aplicación. Todos los Vehículos dispondrán de dos cascos que deberán ser usados obligatoriamente por el Usuario y el pasajero, en caso de que lo haya.
  • Bajar el Vehículo del caballete central o lateral y pulsar el botón “MODE” del manillar del Vehículo para ponerlo en marcha.

Los Vehículos permiten escoger entre varios modos de conducción, pudiendo cambiar entre estos mediante el botón "MODE", en el manillar derecho, para seleccionar tu preferencia:

  • con el S (Standard) la velocidad se encuentra limitada a 50 km/h y es recomendada para trayectos por ciudad.
  • con el modo C (Custom) se alcanza hasta los 75 km/h y es adecuado para vías rápidas.
  • con el modo X- se alcanzan 96 km/h y está recomendado para movimientos extraurbanos.

Una vez iniciado el Arrendamiento, el Usuario deberá abonar el precio correspondiente al tiempo durante el cual hubiera utilizado el Vehículo, hasta su finalización,  su duración sin que exista la posibilidad de cancelarlo sin coste tras el inicio del mismo.

(b) Pausa del Arrendamiento:

El Usuario podrá pausar el viaje pulsando la opción “Pausa” en la Aplicación. Esta pausa no finalizará el Arrendamiento, de modo que los minutos de Arrendamiento en pausa se seguirán facturando de acuerdo a la tarifa aplicable que resulte de la Política de Precios. La pausa está limitada a una duración máxima de 6 horas.

(c) Fin de Arrendamiento:

Para finalizar efectivamente el Arrendamiento, el Usuario deberá seleccionar dicha opción en la App y estacionar correctamente el Vehículo en cualquier área habilitada para ello en el Territorio. De no estacionarse el Vehículo en el Territorio, el Arrendamiento no se dará por finalizado y el tiempo que transcurra hasta su correcto estacionamiento computará igualmente para el cálculo del precio final del Arrendamiento.

El Usuario debe cerciorarse de que el Vehículo queda debidamente bloqueado, y cerrados todos los compartimentos de acceso tales como baúles o maleteros. Si el Usuario tiene problemas para cerrar y/o bloquear el Vehículo, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Usuario.

Así mismo, el Vehículo deberá ser devuelto (estacionado) en óptimas condiciones de uso y limpieza, junto con todos sus accesorios y documentación.

Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de suspender los Arrendamientos cuya duración total, incluidos tiempos de conducción y pausa, supere las 10 horas, pudiendo quedar el Vehículo completamente bloqueado una vez esté estacionado.

Si durante el uso o Arrendamiento se detectara cualquier anomalía de funcionamiento o se iluminara algún testigo en la pantalla del Vehículo o cualquier signo externo de fallo o mal funcionamiento, el Usuario deberá detener el Vehículo y comunicar dichas circunstancias lo antes posible al Servicio de Atención al Usuario.

Los precios (impuestos incluidos) y método de tarificación aplicables al Servicio se indican a través de la App, y el Usuario podrá consultarlos con carácter previo a la formalización de la Reserva en la Política de Precios (los “Precios”). Los Precios pueden estar sujetos a promociones, descuentos o precios especiales que serán notificados al Usuario con carácter previo a la formalización de la Reserva.

Cada Arrendamiento será facturado por fracciones de un minuto desde el momento en el cual el Usuario pulse INICIAR en la Aplicación y hasta que el Usuario pulse FINALIZAR, una vez cumplidas las condiciones para el fin del Arrendamiento previstas en la cláusula 4.2 anterior, en la misma App.

Connected Mobility Ventures se reserva la facultad de modificar los Precios, publicando tales modificaciones en la Aplicación desde el momento en que deban ser efectivos. Las modificaciones no serán aplicables en ningún caso a las Reservas formalizadas o a los Arrendamientos en curso con anterioridad a su publicación.

6.1. Pagos

El registro como Usuario es gratuito.

El Arrendamiento se cargará al Usuario [INDICAR CÓMO SE COBRARÁ AL USUARIO].

6.2. Caso de impago

En caso de que no disponga de saldo suficiente para hacer frente al importe de un Arrendamiento, el Usuario deberá abonar a Connected Mobility Ventures la penalización correspondiente conforme con la Política de Precios vigente.

Asimismo, en caso de impago por parte del Usuario, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de suspender la Cuenta del Usuario. Transcurrido un mes desde el requerimiento por parte de Connected Mobility Ventures al Usuario sin que se haya podido realizar la regularización de la deuda, Connected Mobility Ventures podrá terminar el Servicio y cancelar la Cuenta de Usuario.

6.3. Facturación

Connected Mobility Ventures remitirá al Usuario la factura correspondiente al Arrendamiento, debidamente finalizado incluyendo, la duración del Arrendamiento, el precio final del Arrendamiento (impuestos incluidos) conforme a las tarifas aplicables conforme a la Política de Precios, vía email en un plazo máximo de 24 horas desde el fin del Arrendamiento y, además, de manera mensual facilitará la factura correspondiente a los Arrendamientos de dicho período vía correo electrónico.

7.1. Código de Tráfico y Seguridad Vial

El Usuario debe cumplir con toda la normativa y legislación aplicables en materia de Tráfico y Seguridad Vial, tanto a nivel nacional como local, durante el uso de los Vehículos. El Usuario será el responsable único de cualquier incumplimiento de la referida normativa quedando Connected Mobility Ventures eximida de cualquier responsabilidad al respecto.

ADVERTENCIA: LE RECORDAMOS QUE DEBE CONDUCIR SIEMPRE CON CUIDADO Y QUE EL USO DE CASCO ES OBLIGATORIO. LA MANIPULACIÓN O USO DE CUALQUIER DISPOSITIVO ELECTRÓNICO, QUE PUEDA INTERFERIR EN LA CONDUCCIÓN, DEBE LLEVARSE A CABO DE MODO SEGURO CON EL VEHÍCULO ESTACIONADO Y DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

LOS DISPOSITIVOS MÓVILES, SISTEMAS DE NAVEGACIÓN U OTROS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN ESTARÁN PROHIBIDOS SALVO QUE SE UTILICEN DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

7.2. Normas de Uso del Servicio

El Usuario deberá conducir el Vehículo con la debida diligencia y responsabilidad, cumplir con las normas de circulación establecidas en España, así como normativa local y del Territorio, verificar el estado y adecuación para la circulación del Vehículo y de sus accesorios antes de empezar el Servicio, así como cuidar de los mismo durante la prestación y utilizar el Vehículo para fines lícitos.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario deberá respetar las siguientes normas de uso del Servicio prestado por Connected Mobility Ventures (las “Normas de Uso”):

(a)   Queda expresamente prohibido:

  • Conducir el Vehículo sin disponer de permiso de conducción vigente y válido en España.
  • Conducir el Vehículo en estado ebrio, con una tasa de alcohol superior a la permitida legalmente.
  • Conducir el Vehículo bajo la influencia de drogas y/o medicamentos que puedan afectar negativamente a su atención y/o capacidad de conducir.
  •  Conducir el Vehículo de forma temeraria o imprudente.
  •  Conducir el Vehículo si se padece de problemas de salud o condiciones médicas que impidan al Usuario conducir con normalidad.
  •  Deshabilitar los dispositivos del Vehículo incluyendo, a título de ejemplo, aquellos destinados a su geolocalización.
  •  Utilizar el Vehículo con fines distintos de los que ha sido diseñado y los que se desprenden de estas condiciones.
  •  Utilizar el Vehículo para participar en eventos deportivos o carreras de automóviles, realizar pruebas de conducción y/o a formar terceros en la conducción de Vehículos;
  •  Utilizar el Vehículo para transportar productos peligrosos de ningún tipo;
  •  Utilizar el Vehículo sobre carreteras no públicas, como pistas de montaña o circuitos de velocidad;
  •  Utilizar el Vehículo en manifestaciones, exhibiciones o cualquier tipo de espectáculo;
  •  Utilizar el Vehículo con fines ilícitos.
  •  Permitir a otra persona, distinta al Usuario, el uso y la conducción del Vehículo.
  •  Fumar en el Vehículo.
  •  Utilizar el Vehículo para arrancar otro Vehículo.
  •  Efectuar intervenciones, trabajos o reparaciones del Vehículo, sin el previo consentimiento por escrito de Connected Mobility Ventures; y/o
  •  Transportar en el Vehículo sustancias o bienes prohibidos, inflamables, perjudiciales para la salud, que supongan un peligro para la seguridad del tráfico vial o cuyo transporte requiera de vehículos especialmente acondicionados o señalización específica, esté el Usuario autorizado a realizar dicho transporte y cuente con los medios de señalización requeridos o no.

(b)   El uso del casco es obligatorio, tanto para conductor como pasajero.

(c)   El Usuario debe reunir todos los requisitos enumerados en el apartado 3 de las presentes Condiciones de Contratación.

(d)   Notificar a Connected Mobility Ventures en caso de que el Usuario sea sancionado por las autoridades durante el uso del Vehículo por cualquier motivo.

(e)   El Usuario no podrá disponer de varias Cuentas de Usuario activas en la App.

(f)     El Usuario debe ser diligente en el cuidado del Vehículo y sus accesorios.

(g)   El Usuario debe comunicar a Connected Mobility Ventures inmediatamente la pérdida de su terminal móvil, en caso de estar abierta su cuenta de Usuario en la Aplicación en el momento de dicha sustracción o pérdida, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Usuario en el número de teléfono 932 964 635 (en horario de 6:00 a 00:00 y de 00:00 a 2:00 de lunes a domingo) o mediante correo electrónico en la cuenta “subscription@seatmo.com”.

(h)   El Usuario debe entregar todos los accesorios del Vehículo al finalizar el viaje.

(i)     El Usuario deberá respetar los horarios de las Reservas del Servicio que realice.

(j)     El Usuario deberá abstenerse de recargar los Vehículos motocicletas.

7.3. Uso de los Vehículos con pasajeros menores de edad

En caso de que el Usuario utilice el Vehículo con un menor de edad como pasajero, el Usuario es responsable de la seguridad y protección del menor y deberá realizarlo conforme a la normativa aplicable en cada momento.

No está permitido el uso del Vehículo con pasajeros menores de doce (12) años. En cualquier caso, el Usuario se compromete al cumplimiento de las siguientes pautas:

(a)   El menor deberá utilizar casco de protección homologado y con tallaje adecuado, quedando bien sujeto con la correspondiente cinta u otro método de sujeción.

(b)   El menor deberá ir sentado a horcajadas en el asiento detrás del conductor (Usuario), apoyando los pies en los reposapiés laterales.

De forma excepcional, el Usuario podrá circular con un pasajero mayor de siete (7) años, siempre y cuando sea el padre, madre, tutor legal o persona expresamente autorizada por ellos (lo cual deberá ser demostrable). Deberán cumplirse todas las normas de uso establecidas en este apartado, en especial las citadas anteriormente (a) y (b).

En caso de que el Usuario no cumpla con las normas de tráfico y seguridad vial, así como las Normas de Uso indicadas en los apartados anteriores, Connected Mobility Ventures podrá suspender o cancelar la Cuenta de Usuario de forma permanente. En tal caso, Connected Mobility Ventures pondrá tal circunstancia en conocimiento de las autoridades competentes, en caso de que éstas así lo exijan.

Los Vehículos cuya Reserva y Arrendamiento se ofrece a través de la Aplicación, están cubiertos por un seguro, que cubre la responsabilidad civil de suscripción obligatoria (incluyendo los daños ocasionados a terceras personas y al dominio público).

El Usuario podrá beneficiarse de las coberturas de dicho seguro siempre y cuando cumpla y respete la totalidad de las obligaciones asumidas en las presentes Condiciones, las instrucciones que se le puedan facilitar a través de la Aplicación así como la legislación y normativa que resulte aplicable al Arrendamiento incluyendo a título de ejemplo, el Código de Tráfico y Seguridad Vial, y demás legislación aplicable al uso de Vehículos.

Asimismo, el seguro no cubrirá los daños producidos al Usuario por el robo de objetos personales olvidados en los Vehículos ni los daños propios ocasionados por el Usuario del Servicio sin la intervención de un tercero culpable.

El seguro no cubre, en caso alguno, los daños producidos como consecuencia de la conducción de los Vehículos en condiciones no admitidas en el Código de Tráfico y Seguridad Vial, importes de multas ni aquellos daños en los que el conductor sea persona diferente al Usuario que hubiera reservado el Vehículo ni siniestros que tengan lugar fuera del Territorio. En todos estos casos, el Usuario será responsable de todos los daños producidos en el Vehículo durante el uso del Servicio no cubiertos por el seguro.

El seguro no cubre pinchazos, roturas de neumáticos y llantas no debidas al desgaste normal de los mismos. Ni averías producidas a consecuencia de utilizar el Vehículo por terrenos para los que no esté preparado (por ejemplo: terrenos montañosos, con barro, agua, etc.). Ni los daños en la tapicería no debidos al desgaste normal por el uso. La póliza de seguro tampoco cubrirá los daños sobre los neumáticos que, en su caso, hubieran sufrido durante el uso del Vehículo por parte del Usuario. En este caso, el Usuario será plenamente responsable de los costes de reparación de los neumáticos.

El seguro no cubre la pérdida de Documentación original, llaves, herramientas, repuestos y cualquier equipamiento que incorpore o lleve accesorio el Vehículo.

Igualmente, no estará cubierto por el seguro de responsabilidad civil el accidente o siniestro que se hubiera producido bajo la influencia de bebidas alcohólicas o de drogas o sustancias psicotrópicas.

El Usuario enviará el parte de accidente a Connected Mobility Ventures a la dirección de email “subscription@seatmo.com” en un plazo máximo de 48 horas, desde que se haya producido el accidente o siniestro salvo casos de fuerza mayor. En caso de que el Usuario no entregue el parte de accidente o siniestro en el plazo anteriormente mencionado, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de aplicar al Usuario el cargo establecido la Política de Precios independientemente de los daños que hayan sido causados al Vehículo.

En caso de que los daños resultantes del accidente se deban, total o parcialmente, a dolo, culpa o negligencia grave imputable al Usuario, la compañía aseguradora podrá repercutir al Usuario el importe que hubiera debido abonar por este concepto.

9.1. Responsabilidad del Usuario

El Usuario utiliza el Servicio por su propia cuenta y riesgo. El Usuario se obliga, mediante la contratación del Servicio, a utilizarlo conforme a la ley, respondiendo frente a Connected Mobility Ventures y/o frente a terceros, de cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones que se derivan de las presentes Condiciones de Contratación y de las Condiciones de Uso. El Usuario se responsabiliza de realizar un uso correcto del Servicio, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones de Contratación, de las Condiciones de Uso, así como otros textos complementarios que se facilitaran al Usuario a través de la App y legislación aplicable.

El Usuario tiene la custodia del Vehículo, todos sus accesorios y documentación durante el tiempo que hubiera contratado el Servicio (desde el inicio de la Reserva hasta el fin efectivo del Arrendamiento). Toda degradación, pérdida, deterioro o daño que sufriera el Vehículo (interno y externo) y/o su equipamiento y accesorios (incluido el equipamiento informático) durante dicho periodo será responsabilidad del Usuario.

El Usuario será responsable de todos los gastos, peajes, sanciones e impuestos derivados del uso del Servicio, así como de todas las sumas debidas por pago de infracciones del código de circulación que fueran impuestas al Vehículo y/o a sus conductores.

Igualmente, el Usuario es responsable de que los datos y documentación de su Cuenta de Usuario sean veraces y actualizados.

En cuanto al pago del Servicio, el Usuario es responsable de abonar a Connected Mobility Ventures todas las cuantías correspondientes al Servicio.

9.2. Responsabilidad de Connected Mobility Ventures

Por su parte, Connected Mobility Ventures prestará el Servicio al Usuario, de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones de Contratación.

Connected Mobility Ventures quedará indemne de toda responsabilidad que se pudiera derivar de los daños, perjuicios y demás consecuencias del incumplimiento de las presentes Condiciones de Contratación y legislación aplicable por parte del Usuario.

En caso de que el Usuario sea sancionado por las autoridades durante el uso del Vehículo, el Usuario será responsable de asumir la sanción impuesta. A modo de ejemplo, podrán ser conductas constitutivas de infracción: superar límites de velocidad, conducir en estado ebrio y/o bajo los efectos de drogas o sustancias psicotrópicas, utilizar el Vehículo sin casco, etc.

La gestión de las sanciones de tráfico tiene un coste que serán cargados en el medio de pago definido por el usuario una vez Connected Mobility Ventures S.A.U. realice las gestiones pertinentes según lo dispuesto en la Política de Precios.

El Usuario deberá informar inmediatamente a Connected Mobility Ventures en caso de que las autoridades le impusieran una sanción durante el Arrendamiento, siendo plenamente responsable el Usuario de satisfacer la cuantía a cuyo pago se le hubiera sancionado, así como otras consecuencias derivadas de dicha sanción.

En el caso de que Connected Mobility Ventures o un tercero autorizado por Connected Mobility Ventures a estos efectos reciba directamente la notificación de la infracción y/o cargos por parte de la Administración en relación con la sanción impuesta al Usuario:

(a)   Connected Mobility Ventures o el tercero autorizado notificará a las autoridades y a los gestores de sanciones de tráfico contratados por Connected Mobility Ventures la identidad del Usuario conductor/infractor, en el plazo que las autoridades establezcan.

(b)   Connected Mobility Ventures o el tercero autorizado a estos efectos, podrá contactar con el Usuario para confirmar sus datos, de modo que pueda comunicarlos a las autoridades competentes.

(c)   Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de reclamar al Usuario, directamente o a través de terceros debidamente autorizados a estos efectos, por las sanciones que las autoridades le impusieran durante el uso de los Vehículos, pudiendo incluso cargar las cantidades económicas que se deriven de dichas sanciones. Para ello se le facilitará al usuario vía e-mail, un enlace para poder efectuar el pago a través de la misma pasarela de pago con la que se efectuó la reserva.

11.1. Avería o daño en el Vehículo

Si durante el período de Reserva y Arrendamiento, se detectase un problema, daño o anomalía que impidiese o limitase el funcionamiento o la utilización normal del Vehículo, o que pudiera comprometer la seguridad de las personas, el Usuario deberá aparcar inmediatamente el Vehículo y notificar a Connected Mobility Ventures a través del Servicio de Atención al Usuario: al número de teléfono: 932 964 635 (en horario de 6:00 a 00:00 y de 00:00 a 2:00 de lunes a domingo) o mediante correo electrónico en la cuenta motosharing@seatmo.io. En caso contrario Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de imputar al Usuario el coste de reparación del daño o avería que hubiera sufrido el Vehículo.

Asimismo, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho de cargar las averías o daños provocados por un uso inadecuado, contrario a las presentes Condiciones Generales y/o a la legislación aplicable, abusivo, doloso o negligente por parte de Usuario del Servicio. Dicho cargo se corresponderá con lo indicado en la sección de cargos según las partes del Vehículo afectadas.

11.2. Accidente

En caso de accidente, el Usuario se compromete a:

(a)   adoptar las medidas necesarias para evitar la ocurrencia de otro accidente e informar inmediatamente a los servicios de emergencia (policía, guardia civil, servicio de urgencia y rescate).

(b)   informar a Connected Mobility Ventures cuanto antes y, en cualquier caso, siempre y cuando no se hayan producido daños personales que lo impidan, en un plazo de 5 horas contadas desde el momento en el que tuvo lugar el accidente, comunicando a Connected Mobility Ventures la intervención de los servicios de emergencia como consecuencia del accidente;

(c)   redactar y enviar a Connected Mobility Ventures un parte de accidente, incluso en caso de que sólo existan daños materiales, en el que se detallen de manera comprensible y minuciosa las circunstancias del accidente, sus causas y, si es posible, el nombre y dirección de las personas perjudicadas o causantes del accidente y los testigos (“Parte de Accidente”). El parte de accidente se enviará a Connected Mobility Ventures en formato fotografía (.jpeg, tiff, etc.), archivo “.pdf” o similar. El asunto del correo electrónico será el número de incidencia provisto por Connected Mobility Ventures, en su caso. Sin perjuicio de ello, el Usuario está obligado a contactar telefónicamente con el Servicio de Atención al Usuario: 932 964 635 (en horario de 6:00 a 00:00 y de 00:00 a 2:00 de lunes a domingo) o mediante correo electrónico en la cuenta “motosharing@seatmo.com” en el momento del siniestro para facilitar la descripción del mismo. La copia física del Parte de Accidente se enviará por correo postal a la dirección postal indicada en el apartado “Servicio de Atención al Usuario” de estas Condiciones;

(d)   proporcionar cualquier información adicional que sea solicitada por Connected Mobility Ventures en relación con las circunstancias del siniestro; y

(e)   colaborar con Connected Mobility Ventures y la compañía aseguradora en todo lo que sea necesario y facilitar información completa y veraz sobre el accidente.

11.3. Robo o hurto

El Usuario se compromete a informar a Connected Mobility Ventures y a denunciar el robo del Vehículo a las autoridades inmediatamente. Esta obligación aplicará igualmente en caso de robos y/o hurtos que no impliquen la desaparición del Vehículo, es decir, que solo afecten a algunas de sus piezas, equipamiento y/o accesorios.

Deberá entregarse a Connected Mobility Ventures un informe sobre el robo / hurto que hubiera afectado al Vehículo en un plazo máximo de 24 horas a contar desde la fecha de la denuncia, detallando toda la información de la que dispusiera el Usuario. El incumplimiento de esta obligación implicará la no cobertura del robo por parte del seguro y la consiguiente obligación del Usuario de hacer frente a los daños y perjuicios sufridos por Connected Mobility Ventures como consecuencia de dicho incumplimiento.

12.1. Duración

La relación contractual entre el Usuario y Connected Mobility Ventures, establecida en virtud del uso del Servicio por parte del Usuario y, por tanto, la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación tiene duración indefinida.

Estas Condiciones deben ser entendidas como el contrato marco al que se sujetan los distintos Arrendamientos que efectúe el Usuario a través de la Aplicación.

12.2. Terminación por parte del Usuario

El Usuario podrá darse de baja en el Servicio cancelando su Cuenta de Usuario en cualquier momento, siempre y cuando no tenga obligaciones pendientes frente a Connected Mobility Ventures o terceros actuando en nombre de Connected Mobility Ventures.

Así, la baja en el Servicio no exime al Usuario de satisfacer las obligaciones que mantuviera con Connected Mobility Ventures pudiendo citarse, a modo enunciativo, pero no limitativo, el pago de cantidades pendientes por cualquier concepto derivado del uso del Servicio, obligaciones derivadas de sanciones que las autoridades le hubieran impuesto, por incumplimiento de obligaciones en caso de avería, accidente o robo, etc.

El Usuario podrá darse de baja de la Aplicación y cancelar su Cuenta de Usuario en cualquier momento a través de la App o contactando con el Servicio de Atención al Usuario al número de teléfono 932 964 635 (en horario de 6:00 a 00:00 y de 00:00 a 2:00 de lunes a domingo) o mediante correo electrónico en la cuenta “motosharing@seatmo.io”.

Una vez efectuada la baja del Usuario, éste no podrá hacer reservas en la Aplicación y, por tanto, no podrá utilizar el Servicio.

No cabe el ejercicio del derecho de desistimiento del Servicio una vez haya comenzado la ejecución del mismo.

12.3. Terminación por parte de Connected Mobility Ventures

Connected Mobility Ventures podrá terminar relación contractual con el Usuario si éste incurre en incumplimiento de las presentes Condiciones, las Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad así como de cualquier normativa que resulte aplicable al Servicio o al Usuario en el marco del mismo.

En caso de incumplimiento de la normativa referenciada en el párrafo anterior, Connected Mobility Ventures podrá notificar al Usuario de dicho incumplimiento, dándole un plazo de 15 días para que éste proceda a su subsanación, en los casos que sea posible. Transcurrido este plazo sin haber cumplido el Usuario con sus obligaciones, Connected Mobility Ventures terminará el contrato con el Usuario procediendo a la baja de su Cuenta de Usuario y pudiendo prohibir a éste el uso del Servicio de forma permanente.

En el supuesto de que el incumplimiento del Usuario esté relacionado con la normativa de tráfico y seguridad vial o con impagos del Servicio, Connected Mobility Ventures se reserva el derecho a cancelar la Cuenta de Usuario inmediatamente, sin darle plazo alguno para subsanar el incumplimiento, circunstancia que le será debidamente notificada.

En caso de haber sido cancelada su Cuenta de Usuario por incumplimiento de estas Condiciones, el Usuario no podrá registrarse de nuevo para el uso del Servicio salvo expresa autorización de Connected Mobility Ventures.

De acuerdo con la evolución, las necesidades técnicas del servicio y requerimientos de las autoridades, Connected Mobility Ventures podrá introducir modificaciones en las presentes Condiciones de Contratación. Dichas modificaciones serán comunicadas a los Usuarios y deberán ser aceptadas para poder formalizar una Reserva.

Al igual que la presente, la nueva versión de las Condiciones de Contratación podrá ser consultada y descargada por los Usuarios a través de la App. Las nuevas condiciones generales únicamente serán aplicables a las reservas realizadas con posterioridad a la nueva versión de las Condiciones de Contratación.

El Usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Usuario de Connected Mobility Ventures  a través de los siguientes medios de contacto: (i)  por correo electrónico motosharing@seatmo.io; (ii) al número de teléfono  +34 932 964 635 (en horario de 6:00 a 00:00 y de 00:00 a 2:00 de lunes a domingo ); o (iii) por correo postal a la dirección [].

Los Usuarios podrán presentar las quejas y reclamaciones sobre el Servicio prestado por Connected Mobility Ventures contactando con el Servicio de Atención al Usuario.

La utilización del Servicio implica la transferencia de datos relativos a la localización del Vehículo utilizado por el Usuario, así como del estado y funcionamiento del mismo.

De este modo, Connected Mobility Ventures podrá tener acceso a información sobre la ubicación, nivel de carga y otra información relacionada con el estado de los Vehículos. Todo ello con el fin de prestar el Servicio e intentar minimizar el índice de delitos, averías y otras incidencias relacionadas con el uso de los Vehículos.

Connected Mobility Ventures tendrá acceso a estos datos gracias a los dispositivos de localización que se encuentran instalados en los Vehículos, que gracias a su interconexión con una plataforma web, registran, almacenan y transmiten información sobre los Vehículos. Dichos dispositivos son necesarios para la prestación del Servicio por Connected Mobility Ventures.

El recabado y tratamiento de datos personales será realizado conforme a la Política de Privacidad.

Connected Mobility Ventures respeta los derechos de terceros y la legislación aplicable. El Usuario de esta Aplicación está obligado a hacer lo mismo.

Si cualquier Usuario detectara un uso del Servicio para fines contrarios a la legislación vigente, deberá notificarlo a Connected Mobility Ventures de forma inmediata a través del correo electrónico  motosharing@seatmo.io .

Para poder ofrecer las funcionalidades incluidas en la Aplicación, Connected Mobility Ventures requiere tratar los datos personales de los Usuarios. Puede encontrar más información acerca de cómo Connected Mobility Ventures recoge y trata sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.

La aceptación de la Política de Privacidad es necesaria para que el Usuario pueda disfrutar de una Cuenta de Usuario.

La ilegalidad, invalidez o nulidad de cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones de Contratación no afectará a la validez de sus demás cláusulas, siempre que los derechos y obligaciones de las Partes (Connected Mobility Ventures y el Usuario) en virtud de las presentes Condiciones de Contratación no se vean afectados de manera esencial. Se entiende por esencial cualquier situación que afecte gravemente a los intereses de cualquiera de las partes, o que afecte a la finalidad de las presentes Condiciones de Contratación. Tales cláusulas deben ser reemplazadas o incluidas en otras cláusulas que, de acuerdo con la ley, sirvan para el mismo propósito que la cláusula sustituida.

20.1. Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación común española. Si el Usuario tiene la condición de consumidor, las presentes Condiciones estarán sujetas a cualquier legislación local aplicable.

20.2. Cualquier controversia que pueda surgir a raíz del uso del Servicio o de las presentes Condiciones, se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Barcelona (España), y en el caso de que se trate de un Usuario que actúe en condición de consumidor o usuario particular, al tribunal del domicilio que corresponda.

20.3. Los Usuarios que actúen en su condición de consumidores también podrán someter cualquier conflicto que surja o esté relacionado con estas Condiciones de Uso a un procedimiento de Resolución Alternativa de Conflictos (en adelante, "RAC"), si procede. Puede consultar la lista de RAC disponibles en la plataforma de la Comisión Europea, disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Sin perjuicio de lo anterior, Connected Mobility Ventures no se compromete ni está obligada a tomar parte en procesos de resolución de litigios en línea ante el órgano de arbitraje del consumidor.

© CONNECTED MOBILITY VENTURES, S.A.U. 2020. Prohibida la reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos.

Anexo 1.1: Condiciones Particulares Servicio de Motosharing[A1] .

 Tarifas

Existen tres modos de conducción, según la siguiente tabla, que el Usuario podrá elegir pulsando el botón “Mode” en el vehículo. En función del modo elegido se aplicará un precio por minuto u otro.

  • Modo S: modo lento limitado a 50 km/h.
  • Modo C: modo rápido limitado a 80 km/h.
  • Modo X: modo rápido limitado a 100 km/h.
  MODALIDAD       PRECIO   
Modo S 0,26€ por minuto
Modo C 0,28€ por minuto
Modo X* 0.32€ por minuto
Pausa 0,05€ por minuto

El modo “Pausa” estará limitado a seis horas de forma continuada. En caso que la duración de la pausa se prolongue más de 6 horas y haya que cancelar el viaje fuera de la Zona de Servicio, se considerará abandono de la moto.

Las tarifas indicadas serán cobradas por Connected Mobility Ventures de forma automática al finalizar el arrendamiento.

b) Franquicia

 TARIFAS       FRANQUICIA   
Modo S 800€
Modo C 800€
Modo X* 800€

El seguro tiene una cobertura por los daños a terceros. En los daños y robo del propio vehículo la cobertura es total, con una franquicia de ochocientos (800) euros. En los casos de responsabilidad (culpa) del Usuario, éste deberá abonar el importe correspondiente a los daños, hasta un máximo de los valores establecidos anteriormente. El seguro sí tiene cobertura para los daños personales del conductor.

c) Tabla de daños y penalizaciones

Listado de daños:

Faro delantero 90.00 €
2     Faro trasero 50.00 €   
3 Embellecedor manillar 10.00 €
4 Reposapiés 50.00 €
5 Guardabarros delantero 50.00 €
6 Guardabarros trasero 25.00 €
Palanca freno derecha 20.00 €
8 Palanca freno izquierda 20.00 €
9 Retrovisor izquierdo 12.00 €
10 Retrovisor derecho 12.00 €
11 Caballete central 60.00 €
12 Soporte trasero matricula y luz 40.00 €
13 Matrícula rota o desaparecida 30.00 €
14 Display 200.00 €
15 Batería 2,000.00 €
16 Baúl 200.00 €
17 Botón baúl 25.00 €
18 Bombín 50.00 €
19 Manta cubrepiernas 80.00 €
20 Tapa topcase 25.00 €
21 Basculante pintado 150.00 €
22 Disco delantero 50.00 €
23 Disco trasero 50.00 €
24 Pinza freno delantero 75.00 €
25 Pinza freno trasero 75.00 €
26 Bocina 15.00 €
27 Bombilla faro 8.00 €
28 Pata de cabra 40.00 €
29 Conjunto intermitente 20.00 €
30 Luz intermitente frontal 40.00 €
31 Luz intermitente trasera 40.00 €
32 Mando de luces izquierdo 50.00 €
33 Mando de luces derecho 35.00 €
34 Luz matrícula 15.00 €
35 Barra derecha/ izquierda suspensión delantera 50.00 €
36 Manillar 60.00 €
37 Asiento completo 50.00 €
38 Asiento acompañante 80.00 €
39 Catadrioptico lateral 5.00 €
40 Salvapiernas piernas 50.00 €
41 Escudo frontal 100.00 €
42  Tapa frontal interna 60.00 €
43 Gancho portabolsas 5.00 €
44 Tapa inferior quilla 30.00 €
45 Llanta delantera 60.00 €
46 Neumático delantero 80.00 €
47 Neumático trasero 80.00 €
48 Pérdida documentos moto 30.00 €
49 Rotura o pérdida de casco 30.00 €
50 Estribera pasajero 15.00 €
51 Cerradura asiento 20.00 €
52 Quilla 40.00 €
53 Rodamientos de dirección 25.00 €
54 Soporte móvil 35.00 €
55 Anillo cubierta motor 50.00 €
56 Motor 450.00 €
57 Realinear chasis 350.00 €
58  Tija 60.00 €
59 Tapa lateral derecha 30.00 €
60 Tapa lateral izquierda 40.00 €
61 Conjunto acelerador 35.00 €
62 Bomba de freno delantero/trasero 60.00 €
63 Soporte faro led 25.00 €
64 Tapa basculante 20.00 €
65 Eje rueda trasera 90.00 €
66 Horquilla 300.00 €
67 Grab - Handle 60.00 €


A los importes relacionados en la tabla anterior se le sumara la mano de obra, valorada en 45€/h.

Listado de penalizaciones

Gastos administrativos:

1 Gestión de multas 25.00 €
2                Impago de facturas           30.00 €                
3 Gestión de retirada de vehículo en depósito 30.00 €
4 No notificar robo 150.00 €
5 Gastos recuperación de deposito y grúa municipal 60.00 €

Gastos por mal uso:

1          Reservar el servicio más de dos veces sin llegar a iniciar viaje 100.00 €
Abandonar el vehículo sin finalizar ó pausar el servicio 150.00 €
3 Conducción persona ajena al servicio 150.00 €
4 Conducción con cuenta de otro usuario 150.00 €
5 Conducir el vehículo sin la documentación en regla o vigente 150.00 €
6 Aparcar en parking privado, zona de acceso reservado o restringido o fuera de vía pública 200.00 €
7 Notificar un siniestro con más de 3h de retraso 25.00 €
8 No notificar un siniestro más de 24h después de haber ocurrido y o version de lo sucedido 100.00 €          

Gastos operaciones:

1        Retirada de moto mal estacionada       25.00 €           
2 Retirada de moto fuera de la zona permitida   75.00 €
3 Retirada de moto por falta de càrrega en bateria   50.00 €
6 Limpieza Especial   50.00 €


La penalización por retirada tendrá como importe el valor de la tasa emitida por la autoridad local encargada de la retirada de vehículos de la vía pública.

Los gastos adicionales establecidos en este apartado se cobrarán sin perjuicio de las sanciones aplicadas, que serán cobradas aparte, por la administración pública o entidad bancaria, en función de su naturaleza.

Los precios de daños no incluyen IVA, que se facturará aparte.

Anexo 2.1. CONDICIONES SEGURO MOTOCICLETAS

La Motocicleta cuenta con un seguro entre las que se encuentran las siguientes coberturas:

1.- Responsabilidad civil de suscripción obligatoria. Límite máximo 70.000.000 Daños Personales /15.000.000 Daños materiales por siniestro

2.- Responsabilidad civil voluntaria. Límite máximo 50.000.000.

3.- Protección Jurídica. Defensa y reclamación. Reclamación de daños. Límite máximo 200.-€

4.- Accidentes de conductor. Capital 12.000.-€

 Además, la responsabilidad del Usuario por daños a la motocicleta es limitada y corresponde a una cobertura a todo riesgo, con cobertura parcial con franquicia según lo previsto en las siguientes cláusulas. Sólo el Usuario autorizado puede beneficiarse de la cobertura de los daños al vehículo.

En caso de que la Motocicleta resulte dañada mientras es utilizada por el Usuario o de que el Usuario cause daños, este será responsable hasta una franquicia de 800 €.

Tanto el seguro mencionado como la citada limitación de responsabilidad estarán sujetos a la póliza y a las condiciones generales en materia de seguro obligatorio de vehículos de motor prevista en la Ley de Contrato de Seguro y al Condicionado General y Particular que Connected Mobility Ventures. tenga pactado con la Aseguradora.

En caso de que el Usuario incumpla alguna obligación prevista en la Ley de Contrato de Seguro y ello resulte en la exención de pago de la aseguradora, la cobertura del seguro prevista no será de aplicación. En tal caso, no será de aplicación la limitación de responsabilidad a la franquicia.

La cobertura de seguro no será de aplicación si los daños se ocasionan de forma deliberada.

En caso de que el daño sea causado por negligencia grave, el Usuario será responsable frente a Connected Mobility Ventures de conformidad con la Ley de Contrato de Seguro. En caso de daños a una Vehículo, la responsabilidad del Usuario se limita a la cantidad de la franquicia acordada si la Motocicleta se ha utilizado de acuerdo con el contrato y el daño se ha notificado sin demora injustificada. La limitación de responsabilidad a la cantidad de la franquicia acordada no aplicará cuando el Usuario cause un daño mecánico debido a un fallo de manejo, por negligencia grave o intencionadamente.

Condicions de contractació


Les presents condicions generals de contractació (d'ara endavant, les “Condicions de Contractació” o les “Condicions”) estableixen els termes que regulen la relació entre la societat CONNECTED MOBILITY VENTURES S.A.U companyia espanyola amb domicili social a l’Autovia A2 km 585 08760 Martorell, Barcelona, amb número d'identificació fiscal A67140582, i inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, a la fulla número B-513583 (Connected Mobility Ventures i l'usuari (el “Usuari”) que, a través de l'aplicació mòbil denominada “SEAT MÓ Motosharing” (la “App” o “Aplicació”) podrà contractar el servei ofert i prestat per Connected Mobility Ventures, definit en el punt 2 (Descripció del Servei).

Aquestes Condicions seran complementades per les condicions d'ús de l'Aplicació (les “Condicions d'Ús”) i qualssevol altres textos legals que regulin qualsevol funcionalitat, servei o altres mitjans necessaris per a l'ús de l'App i contractació dels serveis, així com amb la política de privacitat de Connected Mobility Ventures disponible en l'App (la “Política de Privacitat”), que haurà de ser igualment acceptada pels Usuaris.

Les presents Condicions de Contractació seran arxivades per Connected Mobility Ventures S.A.U i es trobaran permanentment accessibles als Usuaris, per a la seva consulta i revisió a la mateixa App.

Les presents Condicions de Contractació hauran de ser expressament acceptades per part dels Usuaris prèviament a la contractació del Servei.

El servei ofert i prestat per Connected Mobility Ventures als Usuaris, a través de l'App, consisteix en la possibilitat de reservar i arrendar vehicles sense conductor per al seu ús per períodes curts de temps, segons disponibilitat, gestionant l'Usuari la seva contractació a través de l'App, a Barcelona (el “Servei”).

A l'efecte de les presents Condicions de Contractació, per “Vehicles” ens referim a tots aquells la reserva i l'arrendament dels quals s'ofereixi a través de l'App a cada moment.

Els Vehicles estaran situats a Barcelona ciutat i podran utilitzar-se dins de l'àrea metropolitana de Barcelona (el “Territori”) tenint en compte que el viatge només podrà finalitzar a Barcelona ciutat.

Per a poder contractar el Servei, l'Usuari haurà de registrar-se en l'App i crear un compte d'usuari (el “Compte d'Usuari”). Per a això, l'Usuari haurà de complir els següents requisits:

(a) Ser persona física, major de 18 anys.

(b) Disposar de document d'identitat (DNI o NIE), o passaport en vigor.

(c) Disposar de permís de conduir a vigor vàlid a Espanya, per a la conducció dels Vehicles inclosos en el Servei.

(d) Remetre el certificat de punts de la DGT a motosharing@seatmo.com  seguint les instruccions que es facilitaran al correu electrònic del registre.

En cas de pèrdua o retirada del permís de conduir o el dret de conduir el Vehicle, el Servei quedarà immediatament suspès per a l'Usuari.  

Els Usuaris hauran d'informar amb caràcter immediat a Connected Mobility Ventures de la suspensió o limitació del seu dret a conduir, de l'efectivitat de qualsevol prohibició de conduir o de la retirada temporal o retenció del seu permís de conduir. Els Usuaris hauran de validar de nou els seus permisos una vegada renovats o recuperats després de la seva retirada.

(d) No haver estat expulsat per altres operadors de serveis d'arrendament de Vehicles sense conductor, iguals o similars als que presta Connected Mobility Ventures.

(e) Disposar d'un mètode de pagament acceptat per Connected Mobility Ventures associat a la seva persona  [A1]

Concretament, l'Usuari haurà de facilitar les dades de la targeta de crèdit/dèbit, assegurant-se que aquesta targeta és vàlida i que està associada a un compte bancari amb fons suficients per a abonar l'import per la contractació del Servei en la mesura en què la totalitat del Preu de l'Arrendament i altres costos associats al Servei, seran carregats directament per Connected Mobility Ventures  a aquesta targeta. Les dades del mètode de pagament, facilitats per l'Usuari, han de ser veraços i actualitzats.

(g) Acceptar les presents Condicions Generals de Contractació amb els seus annexos, les Condicions d'Ús i la Política de Privacitat.

(i) Respectar la normativa viària, transport i aparcament.

(j) Utilitzar l'Aplicació de conformitat amb les Condicions d'Ús.

En registrar-se en l'App, l'Usuari declara que compleix amb els requisits anteriors. Per a contractar el Servei, l'Usuari haurà de disposar d'un Compte d'Usuari actiu en l'App.

L'Usuari assumeix el compromís de mantenir actualitzada la informació en el seu Compte d'Usuari, tant la facilitada a través del formulari de registre, com l'afegida posteriorment.

L'Usuari, garanteix que les dades personals facilitades són verídiques i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació en aquestes. L'Usuari hauria de notificar a Connected Mobility Ventures, a través del correu electrònic motosharing@seatmo.com en cas de modificació de les dades facilitades, especialment aquelles que afectin la validesa del permís de conduir i/o punts d'aquest permís (e.g. suspensió o revocació del mateix), així com el fet d'haver estat expulsat per una altra empresa operadora de serveis, iguals o similars al Servei prestat per Connected Mobility Ventures.

L'Usuari serà l'únic responsable de qualsevol mal o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar a Connected Mobility Ventures o qualsevol tercer a causa de l'emplenament dels formularis amb dades falses, inexactes, incomplets o no autoritzats.

Serà considerada una infracció i causarà baixa immediata de l'Aplicació la utilització de documents físics no corresponents a l'Usuari, o falsos, en el moment de la inscripció o en qualsevol moment d'utilització dels Serveis, facultant a Connected Mobility Ventures a acabar el contracte de forma anticipada sense dret a cap compensació a l'Usuari.

Connected Mobility Ventures es reserva el dret d'emprar els mitjans que consideri necessaris, de conformitat amb la legislació vigent, per a verificar la veracitat i exactitud de la documentació remesa per l'Usuari i, fins i tot, de requerir la compareixença física de l'Usuari abans de permetre l'activació del Compte d'Usuari.

Connected Mobility Ventures es reserva el dret a denegar la inscripció i/o contractació del Servei per part d'un Usuari si així ho considera per observar qualsevol anomalia en la inscripció o qualsevol circumstància que no complís amb els principis de política interna de Connected Mobility Ventures.

Verificats les dades, si d'ells es desprèn el compliment de tots els requisits establerts en aquestes Condicions, Connected Mobility Ventures habilitarà el Compte d'Usuari permetent així la contractació del Servei a través de l'Aplicació.

El Compte d'Usuari és personal i intransferible. L'Usuari no podrà disposar de més d'un compte en l'App sense autorització de Connected Mobility Ventures.

Connected Mobility Ventures es reserva el dret de modificar aquests requisits, si això fos necessari per motius legals, per requeriment de les autoritats administratives, per necessitats de millora del Servei o per a la protecció dels restants Usuaris, procedint en aquest cas, a la notificació d'aquestes modificacions de conformitat amb aquestes Condicions.

4.1. Reserva

Per a poder realitzar la reserva d'un Vehicle, l'Usuari haurà d'accedir al seu Compte d'Usuari en l'App introduint les seves dades i credencials d'accés.

L'Usuari podrà consultar la disponibilitat de Vehicles en el mapa o gràfic similar que se li mostri en l'App, seleccionant el Vehicle que desitgi reservar. Només estan disponibles els Vehicles que figuren com tal en l'App, en horari de 6.00 a 00.00 i de 00.00 a 2.00 de dilluns a diumenge.

La reserva consisteix en la selecció, per part de l'Usuari, d'un Vehicle disponible per al seu arrendament durant un determinat període de temps (la “Reserva”).

Amb caràcter previ a la formalització de la Reserva, l'Usuari haurà d'assegurar-se que el Vehicle seleccionat ofereix l'autonomia energètica suficient per a la utilització que prevegi, cerciorant-se que la càrrega del Vehicle és adequada per a recórrer la distància i/o utilitzar-lo el temps que l'Usuari precisi. La informació sobre autonomia energètica del Vehicle es mostra a través de l'App.

ADVERTIMENT: LI RECORDEM QUE ELS VEHICLES COMPTEN AMB DETERMINADA CÀRREGA ENERGÈTICA, DEPENENT DE LA QUAL COSA PODRAN SER UTILITZATS PER A DISTÀNCIES MÉS O MENYS LLARGUES.

L'USUARI HA D'ASSEGURAR-SE AMB CARÀCTER PREVI A la FORMALITZACIÓ DE LA RESERVA QUE LA CÀRREGA DEL VEHICLE ÉS ADEQUADA PER Al TRAJECTE PREVIST. SI LA CÀRREGA S'ESGOTA, EL VEHICLE DEIXARÀ DE FUNCIONAR.

Confirmada la Reserva, l'Usuari disposarà d'un màxim de 15 minuts per a iniciar l'Arrendament i desbloquejar l'ús del Vehicle. Transcorregut aquest termini sense que l'Usuari hagi iniciat l'ús del Vehicle (i, per tant, sense que hagi donat inici el seu Arrendament), la Reserva es cancel·larà automàticament, podent el Vehicle reservat ser accessible per a la seva reserva per qualsevol altre Usuari. La Reserva podrà ser cancel·lada per l'Usuari abans de l'inici de l'Arrendament mitjançant l'App.

No obstant això, Connected Mobility Ventures es reserva el dret d'aplicar a l'Usuari la quantia indicada en la política de preus disponible en l'App (la “Política de Preus”), en cas que l'Usuari realitzi més de [2] Reserves, per un període superior a [15 minuts] cadascuna d'elles, en un termini de [24 hores], sense arribar a iniciar l'Arrendament del Vehicle reservat.

La durada de l'Arrendament d'un Vehicle es mostrarà en l'Aplicació durant el període d'ús del Vehicle per l'Usuari, així com el cost d'aquest. En el mateix moment que l'Usuari finalitzi el corresponent Arrendament, l'Usuari podrà veure a la pantalla de l'aplicació un resum final del cost i temps total de l'Arrendament desglossat.

4.2. Inici, pausa i fi de l’Arrendament

Amb “Arrendament”, ens referim a l'ús dels Vehicles per part de l'Usuari.

(a) Inici de l’Arrendament:

Abans d'iniciar l'Arrendament, l'Usuari ha d'assegurar-se que el Vehicle està en òptimes condicions d'utilització i que tots els accessoris d'ús obligatori es troben disponibles (per exemple: hauran d'estar disponibles almenys dos cascos i gorros de cap protectors). En cas contrari, haurà de notificar-ho a  Connected Mobility Ventures contactant amb el Servei d'Atenció a l'Usuari conforme al que es preveu en la clàusula “14. Servei d'Atenció a l'Usuari” d'aquestes Condicions. Si l'Usuari detecta un defecte o falla en el Vehicle i no el reporta a Connected Mobility Ventures aquest mal podrà imputar-se a l'Usuari, per entendre's que s'ha produït durant l'ús del Servei efectuat per aquest Usuari.

Per a iniciar l'Arrendament, l'Usuari ha de desbloquejar el Vehicle segons les instruccions facilitades en l'App a aquest efecte i procedir com segueix:

  • Després d’haver realitzat la reserva d’una moto, apropa’t i des de la app polsa sobre el botó “Iniciar reserva”. Veuràs que el display (pantalla)del vehicle motocicleta s’il·luminarà. Recorda que tens 15 minuts des de el moment en el que fas la reserva per iniciar el viatge.
  • Accedir al compartiment del casc, situat en el bagul del Vehicle, mitjançant l'activació del botó corresponent de l'Aplicació. Tots els Vehicles disposaran de dos cascos que hauran de ser usats obligatòriament per l'Usuari i el passatger, en cas que n'hi hagi.
  • Una cop siguis sobre la moto treu el cavallet i polsa el boto “MODE” del manillar dret durant 1 segon. Al display veuràs la paraula “Ready”. En aquest moment ja podràs accelerar.  

Els Vehicles permeten triar entre diverses maneres de conducció, podent canviar entre aquests mitjançant el botó "MODE", en el manillar dret, per a seleccionar la teva preferència:

  •   amb el S (Standard) la velocitat es troba limitada a 50 km/h i és recomanada per a trajectes per ciutat.
  • amb el modo C (Custom) s'aconsegueix fins als 75 km/h i és adequat per a vies ràpides.

o   amb la manera X- s'aconsegueixen 96 km/h i està recomanat per a moviments extraurbans.

Una vegada iniciat l'Arrendament, l'Usuari haurà d'abonar el preu corresponent al temps durant el qual hagués utilitzat el Vehicle, fins a la seva finalització, sense que existeixi la possibilitat de cancel·lar-lo sense cost després de l'inici d'aquest.

(b) Pausa de l’Arrendament:

L'Usuari podrà aturar el viatge prement l'opció “Pausa” en l'Aplicació. Aquesta pausa no finalitzarà l'Arrendament, de manera que els minuts d'Arrendament en pausa es continuaran facturant d'acord amb la tarifa aplicable que resulti de la Política de Preus.

(c) Fi de l’Arrendament:

Per a finalitzar efectivament l'Arrendament, l'Usuari haurà de seleccionar aquesta opció a l'App i estacionar correctament el Vehicle en qualsevol àrea habilitada a la ciutat de Barcelona. De no estacionar-se el Vehicle en l'àrea correcta, l'Arrendament no es podrà finalitzar-se i el temps que transcorri fins al seu correcte estacionament computarà igualment per al càlcul del preu final de l'Arrendament.

L'Usuari ha de cerciorar-se que el Vehicle queda degudament bloquejat, i tancats tots els compartiments d'accés com ara baguls. Si l'Usuari té problemes per a tancar i/o bloquejar el Vehicle, ha de posar-se en contacte amb el Servei d'Atenció a l'Usuari.

Així mateix, el Vehicle haurà de ser retornat (estacionat) en òptimes condicions d'ús i neteja, juntament amb tots els seus accessoris i documentació.

Connected Mobility Ventures es reserva el dret de suspendre els Arrendaments la durada total dels quals, inclosos temps de conducció i pausa, superi les 10 hores, podent quedar el Vehicle completament bloquejat una vegada estigui estacionat.

Si durant l'ús o Arrendament es detectés qualsevol anomalia de funcionament o s'il·luminés algun testimoni en la pantalla del Vehicle o qualsevol signe extern de fallada o mal funcionament, l'Usuari haurà de detenir el Vehicle i comunicar aquestes circumstàncies el més aviat possible al Servei d'Atenció a l'Usuari.

Els preus (impostos inclosos) i mètode de tarifació aplicables al Servei s'indiquen a través de l'App, i l'Usuari podrà consultar-los amb caràcter previ a la formalització de la Reserva en la Política de Preus (els “Preus”). Els Preus poden estar subjectes a promocions, descomptes o preus especials que seran notificats a l'Usuari amb caràcter previ a la formalització de la Reserva.

Cada Arrendament serà facturat per fraccions d'un minut des del moment en el qual l'Usuari premi INICIAR en l'Aplicació i fins que l'Usuari premi FINALITZAR, una vegada complertes les condicions per a la fi de l'Arrendament previstes en la clàusula 4.2 anterior, en la mateixa App.

Connected Mobility Ventures es reserva la facultat de modificar els Preus, publicant tals modificacions en l'Aplicació des del moment en què hagin de ser efectius. Les modificacions no seran aplicables en cap cas a les Reserves formalitzades o als Arrendaments en curs amb anterioritat a la seva publicació.

6.1. Pagaments

El registre com a Usuari es gratuït.

L'Arrendament es carregarà a l'Usuari en finalitzar la reserva mitjançant la targeta bancària proporcionada en el moment de l'alta.

El còmput del temps d'utilització del Vehicle arrendat es realitzarà des del moment de desbloqueig del Vehicle fins a l'adequada finalització de l'Arrendament, de conformitat amb el que s'estableix en la clàusula 4.2 anterior. S'aplicaran en tot cas els imports i tarifes indicats en l'App.

6.2. Cas d’impagament

En cas que no disposi de saldo suficient per a fer front a l'import d'un Arrendament, l'Usuari haurà d'abonar a Connected Mobility Ventures la penalització corresponent conforme amb la Política de Preus vigent.

Així mateix, en cas d'impagament per part de l'Usuari,  Connected Mobility Ventures es reserva el dret de suspendre el Compte de l'Usuari. Transcorregut un mes des del requeriment per part de Connected Mobility Ventures a l'Usuari sense que s'hagi pogut realitzar la regularització del deute, Connected Mobility Ventures podrà acabar el Servei i cancel·lar el Compte d'Usuari.

6.3. Facturació

Connected Mobility remetrà a l'Usuari la factura corresponent a l'Arrendament, degudament finalitzat incloent, la durada de l'Arrendament, el preu final de l'Arrendament (impostos inclosos) conforme a les tarifes aplicables conforme a la Política de Preus, via email en un termini màxim de 24 hores des de la fi de l'Arrendament

7.1. Codi de Trànsit i Seguretat Vial

L'Usuari ha de complir amb tota la normativa i legislació aplicables en matèria de Trànsit i Seguretat Viària, tant a nivell nacional com local, durant l'ús dels Vehicles. L'Usuari serà el responsable únic de qualsevol incompliment de la referida normativa quedant Connected Mobility Ventures eximida de qualsevol responsabilitat sobre aquest tema.

ADVERTIMENT: LI RECORDEM QUE HA DE CONDUIR SEMPRE AMB CURA I QUE L'ÚS DE CASC ÉS OBLIGATORI. LA MANIPULACIÓ O ÚS DE QUALSEVOL DISPOSITIU ELECTRÒNIC, QUE PUGUI INTERFERIR EN LA CONDUCCIÓ, HA DE DUR-SE A TERME DE MANERA SEGURA AMB EL VEHICLE ESTACIONAT I DE CONFORMITAT AMB LA LEGISLACIÓ APLICABLE.

ELS DISPOSITIUS MÒBILS, SISTEMES DE NAVEGACIÓ O ALTRES SISTEMES DE COMUNICACIÓ ESTARAN PROHIBITS TRET QUE S'UTILITZIN DE CONFORMITAT AMB LA LEGISLACIÓ APLICABLE.

7.2. Normes d’Us del Servei

L'Usuari haurà de conduir el Vehicle amb la deguda diligència i responsabilitat, complir amb les normes de circulació establertes a Espanya, així com normativa local i del Territori, verificar l'estat i adequació per a la circulació del Vehicle i dels seus accessoris abans de començar el Servei, així com cuidar dels mateix durant la prestació i utilitzar el Vehicle per a fins lícits.

Sense perjudici de l'anterior, l'Usuari haurà de respectar les següents normes d'ús del Servei prestat per Connected Mobility Ventures (les “Normes d'Ús”):

(a)  Queda expressament prohibit:

  • Conduir el Vehicle sense disposar de permís de conducció vigent i vàlid a Espanya
  • Conduir el Vehicle en estat d’embriaguesa, amb una taxa d'alcohol superior a la permesa legalment.
  •  Conduir el Vehicle sota la influència de drogues i/o medicaments que puguin afectar negativament la seva atenció i/o capacitat de conduir.
  • Conduir el Vehicle de manera temerària o imprudent.
  •  Conduir el Vehicle si es pateix  problemes de salut o condicions mèdiques que impedeixin a l'Usuari conduir amb normalitat.
  •  Des habilitar els dispositius del Vehicle incloent, a títol d'exemple, aquells destinats a la seva geolocalització.
  •  Utilitzar el Vehicle amb finalitats diferents dels que ha estat dissenyat i els que es desprenen d'aquestes condicions.
  •   Utilitzar el Vehicle per a participar en esdeveniments esportius o carreres d'automòbils, realitzar proves de conducció i/o a formar tercers en la conducció de Vehicle
  • Utilitzar el Vehicle per a transportar productes perillosos de cap mena; Utilitzar el Vehicle sobre carreteres no públiques, com a pistes de muntanya o circuits de velocitat;
  •  Utilitzar el Vehicle en manifestacions, exhibicions o qualsevol tipus d'espectacle;
  •   Utilitzar el Vehicle amb finalitats il·lícits.
  •   Permetre a una altra persona, diferent a l'Usuari, l'ús i la conducció del Vehicle.
  •   Fumar en el Vehicle.
  •   Utilitzar el Vehicle per a arrencar un altre Vehicle.
  •   Efectuar intervencions, treballs o reparacions del Vehicle, sense el previ consentiment per escrit de Connected Mobility Ventures; i/o
  •    Transportar en el Vehicle substancies o béns prohibits, inflamables, perjudicials per a la salut, que suposin un perill per a la seguretat del trànsit viari o el transport del qual requereixi de vehicles especialment condicionats o senyalització específica, estigui l'Usuari autoritzat a realitzar aquest transport i compti amb els mitjans de senyalització requerits o no.

(b)      L'ús del casc és obligatori, tant per a conductor com el passatger.

(c)      L'Usuari ha de reunir tots els requisits enumerats en l'apartat 3 de les presents Condicions de Contractació.

(d)      Notificar a Connected Mobility Ventures en cas que l'Usuari sigui sancionat per les autoritats durant l'ús del Vehicle per qualsevol motiu.

(e)      L'Usuari no podrà disposar de diversos Comptes d'Usuari actives en l'App.

(f)         L'Usuari ha de ser diligent en la cura del Vehicle i els seus accessoris.

(g)      L'Usuari ha de comunicar a Connected Mobility immediatament la pèrdua de la seva terminal mòbil, en cas d'estar obert el seu compte d'Usuari en l'Aplicació en el moment d'aquesta sostracció o pèrdua, posant-se en contacte amb el Servei d'Atenció a l'Usuari en el número de telèfon 932 964 635 (en horari de 6.00 a 00.00 i de 00.00 a 2.00 de dilluns a diumenge) o mitjançant correu electrònic en el compte “motosharing@seatmo.com”.

(h)      L'Usuari ha d'assegurar que el vehicule disposa de tots els accessoris en finalitzar el viatge.

(i)         L'Usuari haurà de respectar els horaris de les Reserves del Servei que realitzi.

(j)         L'Usuari haurà d'abstenir-se de recarregar els Vehicles motocicletes.

7.3. Ús dels Vehicles amb passatgers menors d'edat

En cas que l'Usuari utilitzi el Vehicle amb un menor d'edat com a passatger, l'Usuari és responsable de la seguretat i protecció del menor i haurà de realitzar-lo conforme a la normativa aplicable a cada moment

No està permès l'ús del Vehicle amb passatgers menors de dotze (12) anys. En qualsevol cas, l'Usuari es compromet al compliment de les següents pautes:

(a)      El menor haurà d'utilitzar casc de protecció homologat i de talla adecuada, quedant ben subjecte amb la corresponent cinta o un altre mètode de subjecció.

(b)      El menor haurà d'anar assegut a cavall en el seient darrere del conductor (Usuari), donant suport als peus en els reposapeus laterals.

De manera excepcional, l'Usuari podrà circular amb un passatger major de set (7) anys, sempre que sigui el pare, mare, tutor legal o persona expressament autoritzada per ells (la qual cosa haurà de ser demostrable). Hauran de complir-se totes les normes d'ús establertes en aquest apartat, especialment les citades anteriorment (a) i (b).

En cas que l'Usuari no compleixi amb les normes de trànsit i seguretat viària, així com les Normes d'Ús indicades en els apartats anteriors, Connected Mobility Ventures podrà suspendre o cancel·lar el Compte d'Usuari de manera permanent. En tal cas, Connected Mobility Ventures posarà tal circumstància en coneixement de les autoritats competents, en cas que aquestes així ho exigeixin.

Els Vehicles la Reserva i l'Arrendament dels quals s'ofereix a través de l'Aplicació, estan coberts per una assegurança, que cobreix la responsabilitat civil de subscripció obligatòria (incloent els danys ocasionats a terceres persones i al domini públic).

L'Usuari podrà beneficiar-se de les cobertures d'aquesta assegurança sempre que compleixi i respecti la totalitat de les obligacions assumides en les presents Condicions, les instruccions que se li puguin facilitar a través de l'Aplicació així com la legislació i normativa que resulti aplicable a l'Arrendament incloent a títol d'exemple, el Codi de Trànsit i Seguretat Viària, i altra legislació aplicable a l'ús de Vehicles.

Així mateix, l’assegurança no cobrirà els danys produïts a l'Usuari pel robatori d'objectes personals oblidats en els Vehicles ni els danys propis ocasionats per l'Usuari del Servei sense la intervenció d'un tercer culpable.

La assegurança no cobreix, en cap cas, els danys produïts a conseqüència de la conducció dels Vehicles en condicions no admeses en el Codi de Trànsit i Seguretat Viària, imports de multes ni aquells danys en els quals el conductor sigui persona diferent a l'Usuari que hagués reservat el Vehicle ni sinistres que tinguin lloc fora del Territori. En tots aquests casos, l'Usuari serà responsable de tots els danys produïts en el Vehicle durant l'ús del Servei no coberts per l'assegurança.

La assegurança no cobreix punxades, trencaments de pneumàtics i llandes no degudes al desgast normal d'aquests. Ni avaries produïdes a conseqüència d'utilitzar el Vehicle per terrenys per als quals no estigui preparat (per exemple: terrenys muntanyencs, amb fang, aigua, etc.). Ni els danys en la tapisseria no deguts al desgast normal per l'ús. La pòlissa d'assegurança tampoc cobrirà els danys sobre els pneumàtics que, en el seu cas, haguessin sofert durant l'ús del Vehicle per part de l'Usuari. En aquest cas, l'Usuari serà plenament responsable dels costos de reparació dels pneumàtics.

L’assegurança no cobreix la pèrdua de Documentació original, claus, eines, recanvis i qualsevol equipament que incorpori o porti accessori el Vehicle.



Igualment, no estarà cobert per l'assegurança de responsabilitat civil l'accident o sinistre que s'hagués produït sota la influència de begudes alcohòliques o de drogues o substàncies psicotròpiques.

L'Usuari enviarà el comunicat d'accident a Connected Mobility Ventures a l'adreça d' email “motosharing@seatmo.com” en un termini màxim de 48 hores, des que s'hagi produït l'accident o sinistre excepte casos de força major. En cas que l'Usuari no lliuri el comunicat d'accident o sinistre en el termini anteriorment esmentat, Connected Mobility Ventures es reserva el dret d'aplicar a l'Usuari el càrrec establert la Política de Preus independentment dels danys que hagin estat causats al Vehicle.

En cas que els danys resultants de l'accident es deguin, totalment o parcialment, a dol, culpa o negligència greu imputable a l'Usuari, la companyia asseguradora podrà repercutir a l'Usuari l'import que hagués hagut d'abonar per aquest concepte.

9.1.    Responsabilitat del Usuari

L'Usuari utilitza el Servei pel seu propi compte i risc. L'Usuari s'obliga, mitjançant la contractació del Servei, a utilitzar-lo conforme a la llei, responent enfront de  Connected Mobility Ventures i/o enfront de tercers, de qualsevol mal o perjudici que pogués causar-se a conseqüència de l'incompliment de les obligacions que es deriven de les presents Condicions de Contractació i de les Condicions d'Ús. L'Usuari es responsabilitza de realitzar un ús correcte del Servei, de conformitat amb el que es disposa en les presents Condicions de Contractació, de les Condicions d'Ús, així com altres textos complementaris que es facilitessin a l'Usuari a través de l'App i legislació aplicable.

L'Usuari té la custòdia del Vehicle, tots els seus accessoris i documentació durant el temps que hagués contractat el Servei (des de l'inici de la Reserva fins a la fi efectiva de l'Arrendament). Tota degradació, pèrdua, deterioració o mal que sofrís el Vehicle (intern i extern) i/o el seu equipament i accessoris (inclòs l'equipament informàtic) durant aquest període serà responsabilitat de l'Usuari.


L'Usuari serà responsable de totes les despeses, peatges, sancions i impostos derivats de l'ús del Servei, així com de totes les sumes degudes per pagament d'infraccions del codi de circulació que fossin imposades al Vehicle i/o als seus conductors.

Igualment, l'Usuari és responsable que les dades i documentació del seu Compte d'Usuari siguin veraços i actualitzats.

Quant al pagament del Servei, l'Usuari és responsable d'abonar a Connected Mobility Ventures totes les quanties corresponents al Servei.

9.2.   Responsabilitat de Connected Mobility Ventures

Per part seva, Connected Mobility Ventures prestarà el Servei a l'Usuari, de conformitat amb el que s'estableix en les presents Condicions de Contractació.

Connected Mobility Ventures quedarà indemne de tota responsabilitat que es pogués derivar dels danys, perjudicis i altres conseqüències de l'incompliment de les presents Condicions de Contractació i legislació aplicable per part de l'Usuari.

En cas que l'Usuari sigui sancionat per les autoritats durant l'ús del Vehicle, l'Usuari serà responsable d'assumir la sanció imposada. A tall d'exemple, podran ser conductes constitutives d'infracció: superar límits de velocitat, conduir en estat embriac i/o sota els efectes de drogues o substàncies psicotròpiques, utilitzar el Vehicle sense casc, etc.

La gestió de les sancions de trànsit té un cost que serà carregats en el mitjà de pagament definit per l'usuari una vegada Connected Mobility Ventures S.A.U. realitzi les gestions pertinents segons el que es disposa en la Política de Preus.

L'Usuari haurà d'informar immediatament a Connected Mobility Ventures en cas que les autoritats li imposessin una sanció durant l'Arrendament, sent plenament responsable l'Usuari de satisfer la quantia al pagament de la qual se li hagués sancionat, així com altres conseqüències derivades d'aquesta sanció.

En el cas que Connected Mobility Ventures o un tercer autoritzat per Connected Mobility Ventures a aquest efecte rebi directament la notificació de la infracció i/o càrrecs per part de l'Administració en relació amb la sanció imposada a l'Usuari:

(a)      Connected Mobility Ventures o el tercer autoritzat notificarà a les autoritats i als gestors de sancions de trànsit contractats per Connected Mobility Ventures la identitat de l'Usuari conductor/infractor, en el termini que les autoritats estableixin.

(b)      Connected Mobility Ventures o el tercer autoritzat a aquest efecte, podrà contactar amb l'Usuari per a confirmar les seves dades, de manera que pugui comunicar-los a les autoritats competents.

(c)      Connected Mobility Ventures es reserva el dret de reclamar a l'Usuari, directament o a través de tercers degudament autoritzats a aquest efecte, per les sancions que les autoritats li imposessin durant l'ús dels Vehicles, podent fins i tot carregar les quantitats econòmiques que es derivin d'aquestes sancions. Per a això se li aplicarà el càrrec a la targeta facilitada en el registre.

11.1. Avaria o mal en el Vehicle

Si durant el període de Reserva i Arrendament, es detectés un problema, mal o anomalia que impedís o limités el funcionament o la utilització normal del Vehicle, o que pogués comprometre la seguretat de les persones, l'Usuari haurà d'aparcar immediatament el Vehicle i notificar a Connected Mobility Ventures a través del Servei d'Atenció a l'Usuari: al número de telèfon: 932 964 635 (en horari de 6.00 a 00.00 i de 00.00 a 2.00 de dilluns a diumenge) o mitjançant correu electrònic en el compte motosharing@seatmo.com . En cas contrari  Connected Mobility Ventures es reserva el dret d'imputar a l'Usuari el cost de reparació del mal o avaria que hagués sofert el Vehicle.

Així mateix, Connected Mobility Ventures es reserva el dret de carregar les avaries o danys provocats per un ús inadequat, contrari a les presents Condicions Generals i/o a la legislació aplicable, abusiu, dolós o negligent per part d'Usuari del Servei. Aquest càrrec es correspondrà amb l'indicat en la secció de càrrecs segons les parts del Vehicle afectades.

11.2. Accident

En cas d’accident, l’Usuari es compromet a:

(a)      adoptar les mesures necessàries per a evitar l'ocurrència d'un altre accident i informar immediatament els serveis d'emergència (policia, guàrdia civil, servei d'urgència i rescat).

(b)      informar a Connected Mobility Ventures com més aviat millor i, en qualsevol cas, sempre que no s'hagin produït danys personals que ho impedeixin, en un termini de 5 hores des del moment en el qual va tenir lloc l'accident, comunicant a Connected Mobility Ventures la intervenció dels serveis d'emergència a conseqüència de l'accident;

(c)      Redactar i enviar a Connected Mobility Ventures un comunicat d'accident, fins i tot en cas que només existeixin danys materials, en el qual es detallin de manera comprensible i minuciosa les circumstàncies de l'accident, les seves causes i, si és possible, el nom i adreça de les persones perjudicades o causants de l'accident i els testimonis (“Comunicat d'accident”). El comunicat d'accident s'enviarà a Connected Mobility Ventures en format fotografia (.jpeg, png, etc.), arxiu “.pdf” o similar. L'assumpte del correu electrònic serà el número d'incidència proveït per Connected Mobility Ventures, en el seu cas. Sense perjudici d'això, l'Usuari està obligat a contactar telefònicament amb el Servei d'Atenció a l'Usuari: 932 964 635 disponible per a emergències 24 hores, de dilluns a diumenge o mitjançant correu electrònic en el compte “motosharing@seatmo.com” en el moment del sinistre per a facilitar la descripció d'aquest. La còpia física del Comunicat d'accident s'enviarà per correu postal a l'adreça postal indicada en l'apartat “Servei d'Atenció a l'Usuari” d'aquestes Condicions;

[A1]

d)    proporcionar qualsevol informació addicional que sigui sol·licitada per Connected Mobility Ventures en relació amb les circumstàncies del sinistre; i

e)    col·laborar amb Connected Mobility Ventures i la companyia asseguradora en tot el que sigui necessari i facilitar informació completa i veraç sobre l'accident.

11.3. Robatori o furt

L'Usuari es compromet a informar a Connected Mobility i a denunciar el robatori del Vehicle a les autoritats immediatament. Aquesta obligació aplicarà igualment en cas de robatoris i/o furts que no impliquin la desaparició del Vehicle, és a dir, que només afectin algunes de les seves peces, equipament i/o accessoris.

Haurà de lliurar-se a Connected Mobility Ventures un informe sobre el robatori / furto que hagués afectat el Vehicle en un termini màxim de 24 hores a comptar des de la data de la denúncia, detallant tota la informació de la qual disposés l'Usuari. L'incompliment d'aquesta obligació implicarà la no cobertura del robatori per part de l'assegurança i la consegüent obligació de l'Usuari de fer front als danys i perjudicis soferts per Connected Mobility Ventures a conseqüència d'aquest incompliment.

12.1. Duració

La relació contractual entre l'Usuari i Connected Mobility Ventures, establerta en virtut de l'ús del Servei per part de l'Usuari i, per tant, l'acceptació de les presents Condicions de Contractació té durada indefinida.

Aquestes Condicions han de ser enteses com el contracte marc al qual se subjecten els diferents Arrendaments que efectuï l'Usuari a través de l'Aplicació.

12.2. Terminació per part de l’Usuari

L'Usuari podrà donar-se de baixa en el Servei cancel·lant el seu Compte d'Usuari en qualsevol moment, sempre que no tingui obligacions pendents enfront de Connected Mobility Ventures o tercers actuant en nom de Connected Mobility Ventures.

Així, la baixa en el Servei no eximeix a l'Usuari de satisfer les obligacions que mantingués amb  Connected Mobility Ventures podent citar-se, a manera enunciativa, però no limitatiu, el pagament de quantitats pendents per qualsevol concepte derivat de l'ús del Servei, obligacions derivades de sancions que les autoritats li haguessin imposat, per incompliment d'obligacions en cas d'avaria, accident o robatori, etc.

L'Usuari podrà donar-se de baixa de l'Aplicació i cancel·lar el seu Compte d'Usuari en qualsevol moment mitjançant correu electrònic en el compte “motosharing@seatmo.com”.

Una vegada efectuada la baixa de l'Usuari, aquest no podrà fer reserves en l'Aplicació i, per tant, no podrà utilitzar el Servei.

No es possible el dret de desistiment del Servei una vegada hagi començat l'execució d'aquest.

12.3. Terminació per part de Connected Mobility Ventures

Connected Mobility Ventures podrà acabar la relació contractual amb l'Usuari si aquest incorre en incompliment de les presents Condicions, les Condicions d'Ús, de la Política de Privacitat així com de qualsevol normativa que resulti aplicable al Servei o a l'Usuari en el marc d'aquest.

En cas d'incompliment de la normativa referenciada en el paràgraf anterior,  Connected Mobility Ventures podrà notificar a l'Usuari d'aquest incompliment, donant-li un termini de 15 dies perquè aquest procedeixi a la seva esmena, en els casos que sigui possible. Transcorregut aquest termini sense haver complert l'Usuari amb les seves obligacions, Connected Mobility Ventures acabarà el contracte amb l'Usuari procedint a la baixa del seu Compte d'Usuari i podent prohibir a aquest l'ús del Servei de manera permanent.

En el cas que l'incompliment de l'Usuari estigui relacionat amb la normativa de trànsit i seguretat viària, Connected Mobility Ventures es reserva el dret a bloquejar l'usuari i cancel·lar el Compte d'Usuari immediatament, sense donar-li cap termini per a esmenar l'incompliment, circumstància que li serà degudament notificada.

En cas d'haver estat cancel·lada el seu Compte d'Usuari per incompliment d'aquestes Condicions, l'Usuari no podrà registrar-se de nou per a l'ús del Servei excepte expressa autorització de Connected Mobility Ventures.

D'acord amb l'evolució, les necessitats tècniques del servei i requeriments de les autoritats, Connected Mobility Ventures podrà introduir modificacions en les presents Condicions de Contractació. Aquestes modificacions seran comunicades als Usuaris i hauran de ser acceptades per a poder formalitzar una Reserva.

Igual que la present, la nova versió de les Condicions de Contractació podrà ser consultada i descarregada pels Usuaris a través de l'App. Les noves condicions generals únicament seran aplicables a les reserves realitzades amb posterioritat a la nova versió de les Condicions de Contractació.

L'Usuari pot posar-se en contacte amb el Servei d'Atenció a l'Usuari de Connected Mobility Ventures  a través dels següents mitjans de contacte: (i) per correu electrònic motosharing@seatmo.com; (ii) al número de telèfon +34 932 964 635 (en horari de 6.00 a 00.00 i de 00.00 a 2.00 de dilluns a diumenge ); o (iii) per correu postal a l'adreça  SEATMó Mobility Services PRD-53 Autovia A2 Km.585 08760 Martorell (Barcelona).

Els Usuaris podran presentar les queixes i reclamacions sobre el Servei prestat per  Connected Mobility Ventures contactant amb el Servei d'Atenció a l'Usuari.

La utilització del Servei implica la transferència de dades relatives a la localització del Vehicle utilitzat per l'Usuari, així com de l'estat i funcionament d'aquest.

D'aquesta manera, Connected Mobility Ventures podrà tenir accés a informació sobre la ubicació, nivell de càrrega i una altra informació relacionada amb l'estat dels Vehicles. Tot això amb la finalitat de prestar el Servei i intentar minimitzar l'índex de delictes, avaries i altres incidències relacionades amb l'ús dels Vehicles.

Connected Mobility Ventures tindrà accés a aquestes dades gràcies als dispositius de localització que es troben instal·lats en els Vehicles, que gràcies a la seva interconnexió amb una plataforma web, registren, emmagatzemen i transmeten informació sobre els Vehicles. Aquests dispositius són necessaris per a la prestació del Servei per Connected Mobility Ventures.

El recaptat i tractament de dades personals serà realitzat conforme a la Política de Privacitat.

Connected Mobility Ventures respecta els drets de tercers i la legislació aplicable. L'Usuari d'aquesta Aplicació està obligat a fer el mateix.

Si qualsevol Usuari detectés un ús del Servei per a fins contraris a la legislació vigent, haurà de notificar-lo a Connected Mobility Ventures de manera immediata a través del correu electrònic motosharing@seatmo.com .

Per a poder oferir les funcionalitats incloses en l'Aplicació, Connected Mobility Ventures requereix tractar les dades personals dels Usuaris. Pot trobar més informació sobre com Connected Mobility Ventures recull i tracta les seves dades personals en la nostra Política de Privacitat.

L'acceptació de la Política de Privacitat és necessària perquè l'Usuari pugui gaudir d'un Compte d'Usuari.

La il·legalitat, invalidesa o nul·litat de qualsevol de les clàusules de les presents Condicions de Contractació no afectarà la validesa de les seves altres clàusules, sempre que els drets i obligacions de les Parts (Connected Mobility Ventures i l'Usuari) en virtut de les presents Condicions de Contractació no es vegin afectats de manera essencial. S'entén per essencial qualsevol situació que afecti greument els interessos de qualsevol de les parts, o que afecti la finalitat de les presents Condicions de Contractació. Tals clàusules han de ser reemplaçades o incloses en altres clàusules que, d'acord amb la llei, serveixin per al mateix propòsit que la clàusula substituïda.

20.1. Les presents Condicions d'Ús es regeixen per la legislació comuna espanyola. Si l'Usuari té la condició de consumidor, les presents Condicions estaran subjectes a qualsevol legislació local aplicable.

20.2. Qualsevol controvèrsia que pugui sorgir de l'ús del Servei o de les presents Condicions, se sotmetrà als tribunals competents de la ciutat de Barcelona (Espanya), i en el cas que es tracti d'un Usuari que actuï en condició de consumidor o usuari particular, al tribunal del domicili que correspongui.

20.3. Els Usuaris que actuïn en la seva condició de consumidors també podran sotmetre qualsevol conflicte que sorgeixi o estigui relacionat amb aquestes Condicions d'Ús a un procediment de Resolució Alternativa de Conflictes (d'ara endavant, "RAC"), si escau. Pot consultar la llista de RAC disponibles en la plataforma de la Comissió Europea, disponible en el següent enllaç: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Sense perjudici de l'anterior, Connected Mobility Ventures no es compromet ni està obligada a prendre part en processos de resolució de litigis en línia davant l'òrgan d'arbitratge del consumidor.

© CONNECTED MOBILITY VENTURES, S.A.U. 2020. Prohibida la reproducció total o parcial. Reservats tots els drets.

1 Far davanter 90.00 €
2     Far posterior 50.00 €   
3 Embellidor manillar 10.00 €
4 Reposapeus 50.00 €
5 Parafang davanter 50.00 €
6 Parafang posterior 25.00 €
7 Palanca fre dreta 20.00 €
8 Palanca fre esquerra 20.00 €
9 Retrovisor esquerre 12.00 €
10 Retrovisor dret 12.00 €
11 Cavallet central 60.00 €
12 Suport posterior matricula i llum 40.00 €
13 Matricula trencada o desapareguda 30.00 €
14 Display 200.00 €
15 Bateria 2,000.00 €
16 Bagul 200.00 €
17 Botó bagul 25.00 €
18 Pany 50.00 €
19 Manta cubrecames 80.00 €
20 Tapa topcase 25.00 €
21 Basculant pintat 150.00 €
22 Disc davanter 50.00 €
23 Disc posterior 50.00 €
24 Pinça freno davanter 75.00 €
25 Pinça freno posterior 75.00 €
26 Botzina 15.00 €
27 Bombeta far 8.00 €
28 Pota de cabra 40.00 €
29 Conjunt intermitent 20.00 €
30 Llum intermitent frontal 40.00 €
31 Llum intermitent posterior 40.00 €
32 Comandament de llums esquerre 50.00 €
33 Comandament de llums dret 35.00 €
34 Llum matricula 15.00 €
35 Barra dreta/ esquerra suspensió davantera 50.00 €
36 Manillar 60.00 €
37 Seient complet 50.00 €
38 Seient acompanyat 80.00 €
39 Catadiòptric lateral 5.00 €
40 Salvacames 50.00 €
41 Escut frontal 100.00 €
42  Tapa frontal interna 60.00 €
43 Ganxo porta-bosses 5.00 €
44 Tapa inferior quilla 30.00 €
45 Llanta davantera 60.00 €
46 Pneumàtic davanter 80.00 €
47 Pneumàtic posterior 80.00 €
48 Pèrdua documents moto 30.00 €
49 Trencament o pèrdua de casc 30.00 €
50 Estrep passatger 15.00 €
51 Pany seient 20.00 €
52 Quilla 40.00 €
53 Rodaments de direcció 25.00 €
54 Suport mòbil 35.00 €
55 Anell coberta motor 50.00 €
56 Motor 450.00 €
57 Realinear xasís 350.00 €
58  Tija 60.00 €
59 Tapa lateral dreta 30.00 €
60 Tapa lateral esquerra 40.00 €
61 Conjunt accelerador 35.00 €
62 Bomba de fre davanter/posterior 60.00 €
63 Suport far led 25.00 €
64 Tapa basculant 20.00 €
65 Eix roda posterior 90.00 €
66 Forqueta 300.00 €
67 Manillar 60.00 €

Els imports relacionats en la taula anterior se li sumará la mà d'obra, valorada en  45€/h.

Llistat de penalitzacions

DESCRIPCIÓ

Despeses administratives:

1 Gestió de multes 25.00 €
2                Impagament de factures             30.00 €                
3 Gestió de retirada de vehicle en dipòsit 30.00 €
4 No notificar robatori 150.00 €
5 Despeses recuperació de dipositu i grua municipal 60.00 €

Despeses per mal ús:

1          Reservar el servei més de dues vegades sense arribar a iniciar viatge   100.00 €
Abandonar el vehicle sense finalitzar o pausar el servei 150.00 €
3 Conducció persona aliena al servei 150.00 €
4 Conducció amb compte d'un altre usuari 150.00 €
5 Conduir el vehicle sense la documentació en regla o vigent 150.00 €
6 Aparcar en pàrquing privat, zona d'accés reservat o restringit o fora de via pública 200.00 €
7 Notificar un sinistre amb més de 3h de retard 25.00 €
8 No notificar un sinistre més de 24h després d'haver ocorregut i o versió del succeït 100.00 €          

Despeses operacions:

1        Retirada de moto mal estacionada         25.00 €           
2 Retirada de moto fora de la zona permesa   75.00 €
3 Retirada de moto por falta de càrrega en bateria   50.00 €
6 Neteja Especial   50.00 €

Les despeses addicionals establertes en aquest apartat es cobraran sense perjudici de les sancions aplicades, que seran cobrades a part, per l'administració pública o entitat bancària, en funció de la seva naturalesa.
La penalització per retirada tindrà com a import el valor de la taxa emesa per l'autoritat local encarregada de la retirada de vehicles de la via pública.

Els preus de danys no inclouen IVA, que es facturarà a part.

Anexo 2.1. CONDICIONS ASSEGURANÇA MOTOS

La Motocicleta compta amb una assegurança entre les quals es troben les següents cobertures:

1.- Responsabilitat civil de subscripció obligatòria. Límit màxim 70.000.000 Danys Personals /15.000.000 Danys materials per sinistre

2.- Responsabilitat civil voluntària. Límit màxim 50.000.000.

3.- Protecció Jurídica. Defensa i reclamació. Reclamació de danys. Límit màxim 200.€

4.- Accidentes de conductor. Capital 12.000.-€

Accidents de conductor. Capital 12.000.-€
En cas que un Vehicle resulti danyat durant el període de l'Arrendament, l'Usuari serà responsable total dels danys causats.

Tant l'assegurança esmentada com la citada limitació de responsabilitat estaran subjectes a més a la pòlissa i a les condicions generals en matèria d'assegurança obligatòria de vehicles de motor prevista en la Llei de Contracte d'assegurança i al Condicionat General i Particular que Connected Mobility Ventures  tingui pactat amb l'asseguradora.

En cas que l'Usuari incompleixi alguna obligació prevista en la Llei de Contracte d'assegurança i això resulti en l'exempció de pagament de l'asseguradora, la cobertura del segur prevista no serà aplicable.  

La cobertura de l’assegurança no serà aplicable si els danys s'ocasionen de manera intencionada.

En cas que el mal sigui causat per negligència greu, l'Usuari serà responsable enfront de Connected Mobility Ventures de conformitat amb la Llei de Contracte d'assegurança.

General contracting conditions


These general contracting conditions (hereinafter, the "Contracting Conditions" or the "Conditions") establish the terms that regulate the relationship between the company CONNECTED MOBILITY VENTURES SAU, a Spanish company with registered office at Autovía A2 km 585 08760 Martorell, Barcelona, with tax identification number A67140582, and registered in the Commercial Registry of Barcelona  under sheet number B-513583 (“Connected Mobility Ventures”) and the user (the “User”) who, through the mobile application called “ SEAT MÓ Motosharing ”(the“ App ”or“ Application ”) may contract the services offered and provided by Connected Mobility Ventures, which are defined in section 2 (Service Description).

These Conditions will be complemented by the Terms of Use of the Application (the "Terms of Use") and any other legal texts that may regulate any functionality, service or other means necessary for the use of the App and the contracting of services, as well as with Connected Mobility Ventures' privacy policy available on the App (the "Privacy Policy"), which must also be accepted by Users.

These Conditions of Contract will be filed by Connected mobility Ventures and will be permanently made available to Users, for consultation and review through the App.

These Contract Conditions must be expressly accepted by Users prior to contracting the Service.

The service offered and provided by Connected Mobility Ventures to Users, through the App, consists of the possibility of booking and renting driverless vehicles for use for short periods of time, depending on availability, through the App, in Barcelona (the "Service").

For the purposes of these Conditions of Contract, by "Vehicles" we mean all those whose booking and renting is offered through the App at any time.

The Vehicles will be sited in Barcelona city and can be used within the Barcelona metropolitan area (the “Territory”) taking into account that the journey must end in Barcelona city.

In order to contract the Service, the User must register in the App and create a user account (the "User Account"). For that purpose, the User must meet the following requirements:

(a) To be a natural person, of legal age (over 18 years old).

(b) To hold an identity document (DNI or NIE), or valid passport.

(c) To have  a valid driving license valid in Spain for driving the Vehicles included in the Service.

(d) To send the Spanish point-based licence certificate to motosharing@seatmo.com following the

instructions that will be sent to the registration e-mail. 

In the event of loss or withdrawal of the driving license or the right to drive the Vehicle, the Service will be immediately cancelled for the User.

Users must immediately inform Connected Mobility Ventures of the cancellation or limitation of their right to drive, of the effectiveness of any driving prohibition or of the temporary withdrawal or retention of their driving license. Users must revalidate their permits once they have been renewed or recovered after their withdrawal.

(d) Not have been expelled by other operators of renting services of Driverless Vehicles, similar to those provided by Connected Mobility Ventures.

(e) To detail a payment method accepted by Connected Mobility Ventures associated with his/her identity.

Specifically, the User must provide the credit/debit card details, ensuring that said card is valid and that it is associated with a bank account with sufficient funds to pay the amount for contracting the Service to the extent that all of the Rental Price and other costs associated with the Service, will be charged directly by Connected Mobility Ventures to said card. The payment method data, provided by the User, must be accurate, truthful and updated.

(g) To accept these General Contracting Conditions with their annexes, the Terms of Use and the Privacy Policy.

(i) To respect road, transport and parking regulations.

(j) To use the Application in accordance with the Terms of Use.

By registering in the App, the User declares that he/she meets the previous requirements. In order to contract the Service, the User must have an active User Account.

The User undertakes to keep the information of his/her User Account updated, both including those details provided through the registration form, and those incorporated at a later stage.

The User guarantees that the personal data provided are truthful and states that he/she is responsible for communicating any changes therein. The User should notify Connected Mobility Ventures, via e-mail sent to  motosharing@seatmo.com in case of modification of the data provided, especially those concerning the validity of the driving license and/or the point-based license certificate (e.g. suspension or revocation thereof), as well as the fact of having been expelled by another service operating company, the same or similar to the Service provided by Connected Mobility Ventures.

The User will be solely responsible for any direct or indirect damage or harm that may be caused to Connected Mobility Ventures or any third party due to filling in the forms with false, inaccurate, incomplete or unauthorized data.

The use of physical documents that do not correspond to the User, or false documentation, at the time of registration or at any time of use of the Services, will be considered an infringement that will result in the unregistering from the App , authorizing Connected Mobility Ventures to early terminate the contract without the right to further compensation to the User.

Connected Mobility Ventures reserves the right to use the means it may deem necessary, in accordance with the current legislation, to verify the veracity and accuracy of the documentation submitted by the User and, even, to require the physical appearance of the User before allowing the activation of the User Account.

Connected Mobility Ventures reserves the right to refuse the registration and/or contracting of the Service by a User, at its own discretion by reason of observing any anomaly in the registration or due to any circumstance that may contravene the internal policy principles of Connected Mobility Ventures.

Once the data has been verified, provided the requirements established in these Conditions are met,  Connected Mobility Ventures will activate the User Account, thus allowing the contracting of the Service through the Application.

The User Account is personal and non-transferable. The User may not have more than one account on the App without authorization from Connected Mobility Ventures.

Connected Mobility Ventures reserves the right to modify these requirements, should that be required for legal reasons, at the request of the administrative authorities, so as to improve the Service or for the protection of other Users, proceeding in such case, to the notification of such modifications in accordance with these Conditions.

4.1. Booking Reserva

In order to book a Vehicle, Users must access their User Account in the App by entering their data and access credentials.

The User will be able to consult the availability of Vehicles on the map or similar graph that is shown in the App, selecting the Vehicle he/she may want to book. Only the Vehicles listed in the App are available, from 6:00 to 00:00 and from 00:00 to 2:00 from Monday to Sunday.

For reservation purposes (the "Booking") shall be deemed to  mean the selection, by the User, of a Vehicle available for renting for a certain period of time.

Prior to the formalization of the reservation, the User must ensure that the selected Vehicle offers sufficient energy autonomy for its intended use, making sure that the Vehicle's energy autonomy is adequate to cover the distance and/or for as long as the User needs. The information on the vehicle's energy autonomy is shown through the App.

DISCLAIMER: WE REMIND YOU THAT THE VEHICLES HAVE A CERTAIN ENERGY AUTONOMY, DEPENDING ON WHICH THEY MAY BE USED FOR SHORT OR LONG-DISTANCE JOURNEYS.

PRIOR TO THE FORMALIZATION OF THE BOOKING THE USER MUST ENSURE THAT THE VEHICLE’S ENERGY AUTONOMY IS ADEQUATE FOR THE INTENDED JOURNEY. SHOULD THE VEHICLE’s BATTERY BE FLAT, THE VEHICLE WILL STOP WORKING.

Once the  Booking is confirmed, the User will have a maximum of 15 minutes to unlock the Vehicle. Once said period has elapsed without the User having started using the Vehicle (and, therefore, without the renting period having started), the Booking  will be automatically cancelled, and the booked Vehicle may be accessible for reservation by any other User. The Booking  may be cancelled by the User before the start of the renting period through the App.

However, Connected Mobility Ventures reserves the right to apply to the User the amount indicated in the pricing policy available in the App (the "Pricing Policy"), in case the User makes more than [2] Reservations, for a period of more than [15 minutes] each of them, within a period of [24 hours], without actually using the booked Vehicle.

The duration of the Vehicle rental will be shown in the Application during the period of use of the Vehicle by the User, as well as the corresponding cost.  As soon as the User ends the corresponding renting  period, the User will be able to see on the application screen a final summary of the cost and total time of the renting.

4.2. Start, pause and end of the Renting period

"Renting", shall mean the use of the Vehicles by the User.

(a) Start of the renting period:

 Before starting the Renting, the User must ensure that the Vehicle is in optimal conditions of use and that all accessories of compulsory use are available (for example: at least two helmets and protective nets must be available). Otherwise, you must notify Connected Mobility Ventures by contacting the Customer Service in accordance with the provisions of clause “14. Customer Service ”of these Conditions. Should the User identify a defect or breakdown in the Vehicle and does not report it to Connected Mobility Ventures, said damage may be attributed to the User, on the understanding that it has occurred during the use of the Vehicle by said User.

To start the Renting, the User must unlock the Vehicle according to the instructions provided in the App for this purpose and proceed as follows:

  • After having booked a motorcycle, you must get closer to it and click the "Start " button on the App. You will see that the display of the motorcycle lights up. Remember that you have 15 minutes from the moment you make the reservation to start your journey.
  • Open the helmet compartment, located in the trunk of the Vehicle, by activating the corresponding button of the App. All Vehicles will have two helmets that must be worn by the User and the passenger, if any.
  • Once you are on the bike, remove the stand and press the “MODE” button on the right handlebar for 1 second. On the display you will see the word "Ready". At this point, you can start accelerating with your right hand.

Vehicles are pre-set to allow you to choose between several driving modes, being able to switch between them using the "MODE" button, on the right handlebar to select your preference:

  • the S (Standard)  mode sets the speed limit at 50 km/h and is recommended for journeys by city.
  • the C (Custom) mode sets the speed limit at up to 70 km/h and is suitable for fast roads
  • With the X-mode you may reach 90 km/h and it is recommended for extra-urban movements.

Once the Renting has started, the User must pay the price corresponding to the time during which the Vehicle would have been used, until the end of the renting period, without the possibility of cancelling it free of charge after its start.

(b) Renting Break:

The User can pause the trip by pressing the "Pause" option on the App. This pause will not end the Renting, but, since it has been paused, it will continue to be billed according to the applicable minutes rate resulting from the Pricing Policy.

(c) End of Renting:

To effectively end the Renting, the User must select this option on the App and correctly park the Vehicle in any area enabled in the city of Barcelona. If the Vehicle is not parked in the correct area, the Renting period will not be considered to be ended and the time that elapses until its correct parking will be debited at  the final price of the Renting.

The User must make sure that the Vehicle is properly locked, and that all access compartments such as trunks are closed. Should the User have trouble closing and/or locking the Vehicle, he/she must contact the Customer Service.

Likewise, the Vehicle must be returned (parked) in optimal conditions of use and cleaning, along with all its accessories and documentation.

Connected Mobility Ventures reserves the right to cancel any renting whose total duration, including driving and break times, exceeds 10 hours, and the Vehicle may be completely blocked once it is parked.

If during the use or renting any malfunction is detected or any warning light on the Vehicle's screen or any external sign of failure or malfunction illuminates, the User must stop the Vehicle and communicate said circumstances as soon as possible to the Customer Service.

The prices (including taxes) and rating system applicable to the Service can be found on the App. Prices may be subject to promotions, discounts or special prices that will be notified to the User prior to the formalization of the booking.

Each Renting will be invoiced for fractions of a minute from the moment the User clicks START on the Application and until the User clicks FINISH on the same App, once the conditions for the end of the Renting provided in section 4.2 above have been met.

Connected Mobility Ventures reserves the right to modify the Prices, publishing such modifications in the Application from the moment they become  effective. The modifications will not be applicable in any case to the already formalized bookings or to the Rentings in process prior to such publications.

6.1. Paymentagos

Registration as a User is free of charge.

The User’s bank card provided at the time of registration will be charged for the corresponding amount at the end of the renting period.

Calculation of the Vehicle’s time of use will be made from the moment of unlocking the Vehicle until the adequate end of the Renting, in accordance with the provisions of section 4.2 above. In all cases, the amounts and rates indicated in the App shall apply.

6.2. Event of default

 

Should the User not have sufficient in the account to meet the amount of a Renting, the User must pay Connected Mobility Ventures the corresponding penalty in accordance with the current Price Policy.

Likewise, in case of non-payment by the User, Connected Mobility Ventures reserves the right to suspend the User Account. Where more than one month has elapsed after the request by Connected Mobility Ventures to the User for the debt settlement, Connected Mobility Ventures may terminate the Service and cancel the User Account.

6.3. Invoicing

Connected Mobility Ventures will send the User the invoice corresponding to the duly ended Renting, detailing the duration of the Renting, the final price of the Renting (including taxes) according to the applicable rates according to the Pricing Policy, via e-mail within a maximum period of 24 hours from the end of the Renting.

7.1. Traffic Regulations and Highway Safety Code

The User must comply with all applicable regulations and laws in terms of Road Safety, both nationally and locally, while using the Vehicles. The User shall be held solely responsible for any violation of said regulations, and Connected Mobility Ventures shall be exempt from any responsibility in this regard.

DISCLAIMER: WE REMIND YOU THAT YOU MUST ALWAYS DRIVE CAREFULLY AND THAT THE USE OF A HELMET IS MANDATORY. THE HANDLING OR USE OF ANY ELECTRONIC DEVICE, WHICH MAY INTERFER WITH DRIVING, MUST BE CARRIED OUT IN A SAFE WAY WITH THE PARKED VEHICLE AND IN ACCORDANCE WITH THE APPLICABLE LAW

 

MOBILE DEVICES, NAVIGATION SYSTEMS OR OTHER COMMUNICATION SYSTEMS WILL BE PROHIBITED UNLESS THEY ARE USED IN ACCORDANCE WITH THE APPLICABLE LAW.

The information provided to the User through the App on road safety, traffic and parking regulations is indicative. These contents are not intended to serve as legal advice and should not be used for this purpose.

7.2. Usage regulations

The User must drive the Vehicle with due diligence and responsibility, comply with the traffic regulations established in Spain, as well as local and Territory regulations, verify the condition and adequacy for the circulation of the Vehicle and its accessories before starting the renting,  as well as safeguard them during the provision of the Service and use the Vehicle for lawful purposes.

Notwithstanding the foregoing, the User must respect the following usage regulations concerning the Service provided by Connected Mobility Ventures (the "Usage Regulations"):

 

(a)   Queda expresamente prohibido:It is expressly prohibited to:

  • Drive the Vehicle without having a valid Spanish driving licene
  • Drive the Vehicle while intoxicated, with an alcohol rate higher than that legally permitted.
  • Drive the Vehicle under the influence of drugs and/or medications that may adversely affect your attention and/or ability to drive.
  • Drive the Vehicle recklessly.
  • Drive the Vehicle if the User suffers from health problems or medical conditions that prevent him/her from driving normally.
  • Disable the Vehicle devices including, by way of example, those installed for geolocation.
  • Use the Vehicle for purposes other than those for which it was designed and those derived from these conditions.
  • Use the Vehicle to participate in sporting events or car races, conduct driving tests and or train third parties in the driving of Vehicles;
  • Use the Vehicle to transport dangerous products of any kind;
  • Use the Vehicle on non-public roads, such as mountain tracks or speed circuits;
  • Use the Vehicle in demonstrations, exhibitions or any type of show;
  • Use the Vehicle for illegal purposes.
  • Allow another person, other than the User, to use and drive the Vehicle.
  • Smoke inside the vehicle.
  • Use the Vehicle to start another Vehicle.
  • Carry out works or repairs on the Vehicle, without the prior written consent of Connected Mobility Ventures; and/or
  • Transport in the Vehicle substances or prohibited or flammable products, harmful to health, that may pose a danger to road traffic safety or whose transport requires specially equipped vehicles or specific signage, whether the User is authorized to carry out said transport and has the signalling means required or not.

(b)   The use of the helmet is mandatory, both for driver and passenger.

(c)   The User must meet all the requirements listed in section 3 of these Contract Conditions.

(d)   Notify Connected Mobility Ventures in the event that the User is sanctioned by the authorities during the use of the Vehicle for any reason.

(e)   The User may not hold several active User Accounts in the App.

(f)     The User must be diligent in the care of the Vehicle and its accessories.

(g)   Users must notify Connected Mobility Ventures immediately of the loss of their mobile phone, in the event that their User account is open in the Application at the time of such theft or loss, by contacting the Customer Service on the phone number 932 964 635 (from 6:00 to 00:00 and from 00:00 to 2:00 from Monday to Sunday) or by sending an e-mail on the following address: "motosharing@seatmo.com".

(h)   The User must ensure that the Vehicle is handed over with all the accessories at the end of the journey.

(i)     The User must observer the Booking period.

(j)     The User must refrain from recharging the Motorcycle Vehicles.

7.3. Use of Vehicles with minor passengers

In the event that the User uses the Vehicle with a minor as a passenger, the User is responsible for the safety and protection of the minor and must do so in accordance with the applicable regulations at all times.

The use of the Vehicle with passengers under twelve (12) years of age is not allowed. In any case, the User agrees to comply with the following guidelines:

(a) The minor must use an approved protective helmet of adequate sizing, being well secured with the corresponding strap or other method of restraint.

(b) The minor must straddle the seat behind the driver (User), resting his/her feet on the side footrests.

Exceptionally, the User may circulate with a passenger older than seven (7) years, as long as the User is the father, mother, legal guardian or person expressly authorized by them (which must be demonstrable). All the usage regulations established in this section must be observed, especially those mentioned in sections (a) and (b) above.

Should the User fail to comply with the traffic and road safety regulations, as well as the abovementioned Usage regulations, Connected Mobility Ventures may suspend or cancel the User Account permanently. In such a case, Connected Mobility Ventures will inform the competent authorities of such circumstance, should they so require.

The Vehicles whose Booking and Renting is offered through the Application, are covered by insurance, including civil liability insurance for damages caused to third parties and to the public domain.

Users may benefit from the coverage of said insurance as long as they comply with and respect all the obligations assumed in these Conditions, the instructions that may be provided through the Application as well as the legislation and regulations that may be applicable to the Renting, including by way of example, Highway Safety Code, and other legislation applicable to the use of Vehicles.

Likewise, the insurance will not cover the damages caused to the User resulting from the theft of personal objects forgotten in the Vehicles or any damages suffered by the User of the Service caused by himself/herself without the intervention of a guilty third party.

The insurance does NOT cover, in any case, the damages resulting from driving the Vehicles in conditions or under circumstances not admitted in the Highway Safety Code, the payment of fines, those damages caused by a driver, who is a person other than the User that booked the Vehicle, or damages caused by accidents that may occur outside the Territory. In all these cases, the User shall be held responsible for all the damages produced in the Vehicle during the use of the Service not covered by the insurance.

The insurance does not cover punctures, tire and rims breaks not due to normal wear and tear, nor breakdowns produced as a result of using the Vehicle on land for which it was not prepared (for example: mountainous terrain, with mud, water, etc.). Damage to the vehicle upholstery not due to normal wear and tear will not be covered either. The insurance policy will also not cover damages to the tires that, as the case may be, may be caused during the use of the Vehicle by the User. In this case, the User will be fully responsible for the costs of tire repair.

The insurance does not cover the loss of original Documentation, keys, tools, spare parts and any accessory or equipment incorporated to the Vehicle.

Likewise, NO accident that occurred under the influence of alcoholic beverages or drugs or psychotropic substances will be covered by the civil liability insurance.

The User will send the accident report to Connected Mobility Ventures to the e-mail address "motosharing@seatmo.com" within a maximum period of 48 hours, from the time of the accident or loss, except in cases of force majeure. In the event that the User does not deliver the accident or loss report within the aforementioned period, Connected Mobility Ventures reserves the right to apply to the User the charge established in the Pricing Policy, regardless of the damages caused to the Vehicle.

In the event that the damages resulting from the accident are due, in whole or in part, to malicious intent, fault or gross negligence attributable to the User, the insurance company may pass on to the User the amount that should have been paid for this concept.

9.1.  User’s Liability

The User agrees to use the Service at his/her own risk and expense. The User commits, by contracting the Service, to use it in accordance with the law, responding to Connected Mobility Ventures and/or third parties, for any damage or harm that may be caused as a consequence of the non-compliance with the obligations derived from these Contracting Conditions and Terms of Use. The User is responsible for making correct use of the Service, in accordance with the provisions of these General Contracting conditions, the Terms of Use, as well as other complementary texts that may be provided to the User through the App and the applicable legislation.

The User has custody of the Vehicle, all its accessories and documentation during the time that the Service had been contracted (from the start until the effective end of the Renting). Any degradation, loss, deterioration or damage suffered by the Vehicle (internal and external) and/or its equipment and accessories (including computer equipment) during said period will be the sole responsibility of the User.

The User will be responsible for all expenses, tolls, penalties and taxes derived from the use of the Service, as well as all amounts due for payment of traffic code violations that may be imposed on the Vehicle and/or its drivers.

Likewise, the User is responsible for ensuring that the data and documentation of his/her User Account are truthful and updated.

Regarding the payment of the Service, the User is responsible for paying Connected Mobility Ventures all the amounts corresponding to the Service.

9.2. Liability of Connected Mobility Ventures

On the other hand, Connected Mobility Ventures will provide the Service to the User, in accordance with the provisions of these Contracting Conditions.

Connected Mobility Ventures will be exempt from any liability that may arise from damages, losses and other consequences resulting from the non-compliance with these Contracting Conditions and applicable legislation by the User.

Should the User be sanctioned by the authorities during the use of the Vehicle, the User will be responsible for paying the sanction imposed. By way of example; exceeding speed limits, driving while intoxicated and/or under the influence of drugs or psychotropic substances, using the Vehicle without a helmet, etc. may be conducts constituting an offense.

The management of traffic fines entail an extra cost that will be charged in the payment method defined by the User once Connected Mobility Ventures S.A.U. has taken the pertinent steps in accordance with the Pricing Policy.

The User must immediately inform Connected Mobility Ventures in the event that the authorities impose a fine or penalty during the renting period. Users are fully responsible for the settlement of the corresponding amount with respect thereof, as well as for any other consequences derived from said sanction.

Should Connected Mobility Ventures, or a third party authorized by Connected Mobility Ventures for these purposes, directly receive notification of any infraction and/or be charged by the Administration in relation to the sanction or penalty imposed on the User:

(a)   Connected Mobility Ventures or the authorized third party will report the authorities and traffic sanction managers hired by Connected Mobility Ventures on the identity of the driving/offending User, within the period established by the authorities.

(b)   Connected Mobility Ventures or the third party authorized for these purposes, may contact the User to confirm his/her personal data, so Connected Mobility Ventures can provide them to the competent authorities.

(c)   Connected Mobility Ventures reserves the right to claim the User, directly or through third parties duly authorized for this purpose, for the amounts of the sanctions imposed on him/her by the authorities during the use of the Vehicles. To this effect, the corresponding amount may be charged to the card provided by the Used in the registration form.

Breakdown or damage to the Vehicle

If during the renting period, a problem, damage or anomaly is detected that may prevent or limit the normal operation or use of the Vehicle, or that could compromise the safety of people, the User must immediately park the Vehicle and notify Connected Mobility Ventures through the Customer Service: by calling the telephone number: 932 964 635 (from 6:00 to 00:00 and from 00:00 to 2:00 from Monday to Sunday) or by sending an e-mail to motosharing@seatmo.com. Otherwise, Connected Mobility Ventures reserves the right to allocate to the User the cost of possible repairs of the damage or breakdown of the Vehicle.

Likewise, Connected Mobility Ventures reserves the right to charge the corresponding amounts for the breakdowns or damages caused by improper use, abusive, intentional or negligent contrary to these General Conditions and/or to the applicable legislation by the Service User. Said charged amounts shall correspond to the Vehicle list of damaged parts and penalties attached hereinListado de daños.

11.2. Accidente

In the event of an accident, the User agrees to:

(a)   Adopt the necessary measures to prevent the occurrence of another accident and immediately inform the emergency services (police, Spanish military police, emergency  and rescue service).

(b)   Inform Connected Mobility Ventures as soon as possible and, in any case, as long as no personal injuries have been caused that may prevent the User to do it so, within a period of 5 hours from the moment the accident occurred, reporting to Connected Mobility Ventures the intervention of the emergency services as a consequence of the accident;

(c)   Write and send to Connected Mobility Ventures an accident report, even in the event that only material damage exists, detailing the circumstances of the accident, its causes and, if possible, the name in detail. and address of the people injured or causing the accident and the witnesses ("Accident Report"). The accident report will be sent to Connected Mobility Ventures in photo format (.jpeg, png, etc.), “.pdf” or similar. The subject of the email will be the incident number provided by Connected Mobility Ventures, if applicable. Notwithstanding this, the User is obliged to contact the Customer Service by telephone: 932 964 635 available for 24-hour emergencies, from Monday to Sunday or by sending an e-mail to "motosharing@seatmo.com" at the time of the accident to facilitate its description. The physical copy of the Accident Report will be sent by postal mail to the postal address indicated in the section "Customer Service" of these Conditions;

[A1]

(d)   Provide any additional information that may be requested by Connected Mobility Ventures in relation to the circumstances of the incident; and

(e)   Collaborate with Connected Mobility Ventures and the insurance company and make every effort to provide complete and truthful information about the accident.

11.3. Theft or larcenyRobo o hurto

The User agrees to inform Connected Mobility Ventures and report the theft of the Vehicle to the authorities immediately. This obligation will also apply in the event of thefts and/or larcenies that do not imply the disappearance of the Vehicle, that is to say, that only affect some of its parts, equipment and/or accessories.

A report on the theft/larceny involving the Vehicle must be delivered to Connected Mobility Ventures within a maximum period of 24 hours from the date of the report, detailing all the information available. Failure to comply with this obligation will imply the non-coverage of the theft by the insurance and the consequent obligation of the User to pay for the damages suffered by Connected Mobility Ventures as a consequence of said non-compliance.

Durationción

The contractual relationship between the User and Connected Mobility Ventures, established by virtue of the use of the Service by the User and, therefore, the acceptance of these Contract Conditions is for an indefinite period.

These Conditions must be understood as the framework contract to which the different bookings made by the User through the Application are subject.

12.2. Termination by the User

Users may unsubscribe from the Service by cancelling their User Accounts at any time, as long as they have no unliquidated obligations to Connected Mobility Ventures or third parties acting on behalf of Connected Mobility Ventures.

Thus, the withdrawal from the Service does not exempt the User from fulfilling his/her obligations towards Connected Mobility Ventures, including, without limitation, the payment of pending amounts for any concept derived from the use of the Service, obligations derived from sanctions that the authorities may have imposed on the User, or resulting from the failure to meet the corresponding obligations in case of breakdown, accident or theft, etc.

 

The User may unsubscribe from the Application and cancel his/her User Account at any time by sending an e-mail to: "motosharing@seatmo.com".

Once the User is unsubscribed, the User will no longer be able to make reservations through the App, being, therefore, unable to use the Service.

No right of withdrawal of the Service may in no case be exercised once its execution has begun.

12.3. Termination by Connected Mobility Ventures

Connected Mobility Ventures may terminate the contractual relationship with the User if the latter fails to meet  these Conditions, the Terms of Use, the Privacy Policy or any regulations that may be applicable to the Service or the User within the framework of the same.

In the event of non-compliance with the regulations referenced in the preceding paragraph, Connected Mobility Ventures may notify the User of said non-compliance, giving the User a period of 15 days  to remedy such situation, where possible. Once this period has elapsed without the User having fulfilled its obligations, Connected Mobility Ventures will terminate the contract with the User, proceeding with the cancellation of his/her User Account and may prohibit the User from using the Service permanently.

Should the User's non-compliance be related to traffic and road safety regulations, Connected Mobility Ventures reserves the right to block the user and cancel the User Account immediately, without giving the User any time to remedy such situation. The User will be duly informed about such circumstance.

Should the User Account be cancelled due to any violation of these Conditions, the User may not register again for the use of the Service unless expressly authorized by Connected Mobility Ventures.

In the light of how the Service develops, the technical needs of the service and the requirements of the authorities, Connected Mobility Ventures may introduce modifications to these Contract Conditions. Said modifications will be communicated to the Users and must be accepted in order to book a Vehicle.

Likewise, the new version of the Contracting Conditions may be consulted and downloaded by the Users through the App. The new general conditions will only be applicable to reservations made after the release of the new version of the Contracting Conditions.

Users may contact the Connected Mobility Ventures’ Customer Service through the following means: (i) by sending an e-mail motosharing@seatmo.com; (ii) calling to the telephone number +34 932 964 635 (from 6:00 to 00:00 and from 00:00 to 2:00 from Monday to Sunday); or (iii) by sending postal mail to the address SEATMó Mobility Services PRD-53 Autovía A2 Km.585 08760 Martorell (Barcelona).

Users may file a complaint or claim about the Service provided by Connected Mobility Ventures by contacting the Customers Service.

The use of the Service implies the transfer of data relative to the location of the Vehicle used by the User, as well as to its condition and functioning.

In so doing, Connected Mobility Ventures will be able to access information on the location, level of energy autonomy and other information related to the condition of the Vehicles. All this in order to provide the best Service and try to minimize the rate of infringements, breakdowns and other incidents related to the use of Vehicles.

Connected Mobility Ventures will have access to this data thanks to the location devices installed in the Vehicles, which, because of their interconnection with a web platform, can record, store and transmit information about the Vehicles. Such devices are necessary for the provision of the Service by Connected Mobility Ventures.

The collection and processing of personal data will be carried out in accordance with the Privacy Policy.

Connected Mobility Ventures respects the rights of third parties and is in compliance with the applicable law. All App Users are obliged to do likewise.

Should any User become aware of an offensive use of the App or any use for purposes contrary to current legislation, he/she must notify Connected Mobility Ventures immediately by sending an e-mail to the following e-mail address: motosharing@seatmo.com .

In order to provide the functionalities included in the App, Connected Mobility Ventures requires the processing Users’ personal data. You may find more information about how Connected Mobility Ventures collects and processes your personal data in our Privacy Policy.

The acceptance of the Privacy Policy by the User is necessary to create a User Account.

The unlawfulness, invalidity or ineffectiveness of any of the clauses of these General Contracting Conditions will not affect the effectiveness of the rest, provided that the rights and obligations of Connected Mobility Ventures or the User derived from these General Contracting Conditions are not substantially affected. “Substantially” shall mean due to any situation that may seriously harm the interests of either of the two, or that falls within the object of  these General Contracting Conditions. Said clauses must be replaced or integrated with others that, being in accordance with the Law, will serve the purpose of those superseded.

20.1. These General Contracting Conditions are governed by the Spanish common law. Should the User hold the status of consumer, these Conditions will also be subject to any applicable local legislation.

20.2. Any controversy that may arise as a result of the use of the Service or with respect to these General Contracting Conditions, shall be submitted to the competent courts of the city of Barcelona (Spain), and in the case of a User acting as a consumer or private user, to the corresponding courts for the place where the User is domiciled.

20.3. Users who act as consumers may also submit any conflict derived from or related to General Contracting Conditions to an Alternative Dispute Resolution procedure (hereinafter, "ADR"), if appropriate. You may consult the list of ADRs available on the European Commission platform, available at the following link:  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Notwithstanding the foregoing, Connected Mobility Ventures does not undertake or is required to take part in online dispute resolution processes before the consumer arbitration body

© CONNECTED MOBILITY VENTURES S.A.U., 2020. Total or partial reproduction prohibited. All rights reserved.

List of damaged parts and penalties

1 Front light 90.00 €
2     Rear light  50.00 €   
3 Handlebar trim 10.00 €
4 Footrest 50.00 €
5 Front fender 50.00 €
6 Rear fender 25.00 €
7 Right brake lever 20.00 €
8 Left brake lever 20.00 €
9 Left rear-view mirror 12.00 €
10 Right rear-view mirror 12.00 €
11 Centre stand 60.00 €
12 Rear plate and light support 40.00 €
13 Damaged or missing license plate 30.00 €
14 Display 200.00 €
15 Battery 2,000.00 €
16 Trunk 200.00 €
17 Trunk button 25.00 €
18 Profile cylinder 50.00 €
19 Leg cover blanket 80.00 €
20 Topcase cover 25.00 €
21 Painted swingarm 150.00 €
22 Front disc 50.00 €
23 Rear disc 50.00 €
24 Front brake calliper 75.00 €
25 Rear brake calliper 75.00 €
26 Horn 15.00 €
27 Headlamp’s bulb 8.00 €
28 Side stand 40.00 €
29 Flashing set 20.00 €
30 Front flashing light 40.00 €
31 Rear flashing light 40.00 €
32 Left light control 50.00 €
33 Right light control 35.00 €
34 License plate light 15.00 €
35 Right/left  suspension part 50.00 €
36 Handlebar 60.00 €
37 Entire seat 50.00 €
38 Passenger seat 80.00 €
39 Lateral retro-reflector 5.00 €
40 Leg protector 50.00 €
41 Front shield 100.00 €
42 Inner front cover 60.00 €
43 Bag hook 5.00 €
44 Keel lower cover 30.00 €
45 Front rim 60.00 €
46 Front tire 80.00 €
47 Rear tire 80.00 €
48 Motorcycle documents loss 30.00 €
49 Helmet breakage or loss 30.00 €
50 Passenger footrest 15.00 €
51 Seat lock 20.00 €
52 Keel 40.00 €
53 Steering head bearings 25.00 €
54 Mobile support 35.00 €
55 Engine cover ring 50.00 €
56 Engine 450.00 €
57 Chassis realignment 350.00 €
58 Seat post 60.00 €
59 Right side cover 30.00 €
60 Left side cover 40.00 €
61 Throttle assembly 35.00 €
62 Front/rear brake pump 60.00 €
63 Led headlight bracket 25.00 €
64 Swing lid 20.00 €
65 Rear wheel axle 90.00 €
66 Fork 300.00 €
67 Grab - Handle 60.00 €

The amount of € 45 per hour worked will be added to the amounts listed in the table above.

List of penalties

DESCRIPTION/OVERVIEW

Administrative expenses:

1 Management of fines 25.00 €
2                Non-payment of invoices              30.00 €                
3 Management for impounded vehicle’s recovery 30.00 €
4 Non-reported theft 150.00 €
5 Impounded vehicle’s recovery and municipal crane costs 60.00 €

Charges for improper use:

1            Booking of service more than twice without starting a journey    100.00 €
 Abandonment of the vehicle without finishing or pausing the service 150.00 €
3 Unauthorized driving by someone who is a person other than the User that booked the Vehicle 150.00 €
4 Driving by someone who is not the user's account holder 150.00 €
5 Driving the vehicle without current or valid documentation 150.00 €
6 Parking in private parking,  reserved or restricted access areas, or off public roads 200.00 €
7 Reporting of an accident with more than 3h delay 25.00 €
8 Not reporting or providing information of an accident more than 24 hours after it occurred. 100.00 €          

Operating expenses: 

1        Removal of illegally parked motorcycle           25.00 €           
2 Removal of motorcycle parked outside the permitted area   75.00 €
3 Removal of motorcycle due to lack of battery power   50.00 €
4 Special Cleaning   50.00 €

Penalties due to Vehicle removals will correspond to the fee amount claimed by the local authority in charge of the removal of vehicles from public roads.

The incremental costs detailed in this section will be charged without prejudice to the sanctions applied by the public administration or bank, depending upon their nature, which will be charged separately.

Penalties due to damages do not include VAT, which will be billed separately.

 

Annex 2.1. MOTORCYCLE INSURANCE CONDITIONS

Motorcycles are covered by an insurance that includes the following benefits:

1.- Compulsory civil liability. Maximum limits: 70,000,000 Personal Damage: € 70,000,000  / Material damage per accident: €  15,000,000

2.-. Voluntary civil liability. Maximum limit 50,000,000.

3.- Legal protection. Legal defence and claims. Damages claims. Maximum limit 200. €

4.- Driver accident insurance. Capital  € 12,000.

Should the Vehicle be damaged during the renting period of, the User shall be held fully responsible for the damages caused.

Both the aforementioned insurance and the aforementioned limitation of liability will also be subject to the policy and general conditions regarding compulsory motor vehicle insurance provided in the Spanish Insurance Contract Act and to the General and Private Conditions agreed by Connected Mobility Ventures with the insurer.

Failure to comply with any obligation set forth in the Spanish Insurance Contract Act by the Used, resulting in the exemption of payment from the insurer, the insurance coverage provided will not apply.

Insurance coverage will not apply if damages are caused deliberately.

Should the damage be caused by gross negligence, the User shall be held liable to Connected Mobility Ventures in accordance with the Spanish Insurance Contract Act.