El S-PIN es un código de 4 dígitos creado para tu SEAT ID durante el registro. Lo necesitarás para bloquear y desbloquear el vehículo a distancia, así como para controlar la función de climatización remota.

Una vez que hayas creado tu SEAT ID, recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que verifiques la cuenta. El correo electrónico de confirmación puede tardar algunos minutos en entrar en tu bandeja de entrada (no te olvides de mirar en el correo no deseado). Ábrelo y haz clic en el enlace de este correo electrónico para confirmar tu cuenta. A continuación, te dirigirá al portal de SEAT, donde podrás iniciar sesión con tu ID de SEAT. Ahora que te has registrado, solo tienes que inscribir tu coche y vincularlo a tu cuenta de usuario para poder disfrutar de toda la gama de servicios en línea de SEAT CONNECT.

Si no recibes el correo electrónico de confirmación, ponte en contacto con el Departamento de atención al cliente de SEAT y haremos todo lo posible para ayudarte.

En primer lugar, asegúrate de tener lo siguiente:

Una buena señal de Internet y activado en la pantalla de infoentenimiento, además de una buena conexión de datos

El número VIN correcto de tu vehículo

Un modelo que sea compatible con los servicios deseados

Una licencia de servicios válida (cuando corresponda)

Si ninguna de las opciones anteriores resuelve el problema, contacta con tu concesionario.

Si no registras y activas del todo los servicios de SEAT CONNECT, solo podrás utilizar los servicios exigidos por la ley (llamadas de emergencia a servicios públicos).

SEAT conserva una base de datos con todos los datos personales proporcionados por los clientes, así como otra información necesaria para prestar los servicios de SEAT CONNECT, como datos del vehículo y geolocalización. Todos los datos que se crean a partir del uso de los servicios de SEAT CONNECT pertenecen al cliente. Por eso, el uso de los datos depende del consentimiento explícito del cliente. 

El uso de todos los datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Si deseas obtener más información, consulta la Política de privacidad de SEAT CONNECT.

Ten en cuenta que los datos solo los utiliza SEAT y sus servicios autorizados y de distribución. Los datos no se comparten con terceros por razones comerciales y, en la mayoría de los casos, se mantienen en el anonimato (los datos no anónimos se utilizan solo cuando es necesario). En tales casos, SEAT trata los datos conforme a estrictas normas de seguridad.

Tu coche debe ser uno de los siguientes modelos:

SEAT Mii electric

SEAT León, fabricado a partir de mayo de 2020

SEAT Arona, Ateca, Ibiza y Tarraco, fabricados a partir de septiembre de 2020

El periodo de prueba gratuito en España es de 12 meses desde que se matricula el coche y éste no se interrumpe se vincule el coche o no. El periodo de servicio está vinculado al vehículo y se muestra en tu cuenta de usuario. Una vez que termine el período de prueba gratuito, deberás renovarlo para seguir disfrutando del servicio.

Consulta más abajo los detalles relativos a los precios de suscripción y la duración:

SEAT CONNECT para la radio (funciones de Seguridad y servicio, y Acceso remoto). Suscripción de un año: 50 € o suscripción de dos años: 85 €

SEAT CONNECT para Navi (Seguridad y servicio, Acceso remoto, Online Infotainment y aplicaciones de Infotainment*). Suscripción de un año: 135 € o suscripción de dos años: 225 €

La activación en el coche permite inscribir tu vehículo (mientras estás en el coche), y vincularlo con tu SEAT ID para que puedas empezar a usar los servicios de SEAT CONNECT.

El asistente de registro te guiará por el sencillo proceso de crear tu cuenta de ID de SEAT en tu vehículo, iniciar sesión e inscribir tu vehículo y, a continuación, añadirlo al Garaje. Durante el proceso de inscripción, puedes ver toda la información legal necesaria (TCG, Política de privacidad) y aceptar el acuerdo de SEAT CONNECT.

En primer lugar, comprueba que tu SEAT tiene una conexión a Internet activa y que la licencia que estás utilizando no haya vencido la licencia es válido durante un año). Si no se soluciona el problema, intenta eliminar el vehículo del Garaje en el portal de My SEAT y vuelve a añadir el vehículo. Recibirás un código de registro para introducir tu vehículo.

Puedes seleccionar y cambiar entre modos de privacidad diferentes mediante las secciones de gestión de servicios y de centro de control en el sistema Infotainment.

Si pierdes tu dispositivo, puedes cambiar tu contraseña accediendo al portal de My SEAT desde otro dispositivo. La nueva contraseña será obligatoria para utilizar cualquier servicio de la aplicación SEAT CONNECT. Para mayor seguridad, puedes modificar los ajustes de la app de manera que deberás volver a introducir la contraseña después de un periodo de 5, 10 o 15 minutos sin actividad en la cuenta.

En primer lugar, asegúrate de tener instalada en tu smartphone la versión más reciente de la app. Para comprobarlo, visita Apple App Store o Google Play Store e instala cualquier actualización disponible.

Si todavía tienes problemas de inicio de sesión en tu cuenta de SEAT CONNECT, puedes ir al portal de SEAT ID y utilizar el correo electrónico con el que te registraste, tu nombre de usuario o tu número de teléfono móvil para identificar tu cuenta y restablecer tu contraseña. Si de esta forma no se soluciona el problema, ponte en contacto con el Departamento de atención al cliente de SEAT CONNECT y haremos todo lo posible para ayudarte.